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第一章 导论1

第一节 组织行为学由来与演进1

第二节 组织行为学相关学科13

第三节 学习并应用组织行为学14

第二章 个体行为基础18

第一节 个体行为的生物学基础19

第二节 个体行为的社会学基础26

第三节 社会文化环境与个体行为35

第三章 知觉与个体决策44

第一节 知觉与社会知觉45

第二节 个体决策54

第三节 （社会）知觉与个体决策的关系72

第四章 个体差异与管理74

第一节 个体差异概述75

第二节 气质与管理76

第三节 能力与管理81

第四节 性格与管理85

第五章 价值观与态度96

第一节 价值观与态度的基本概念和类型99

第二节 工作满意度——对待工作的态度105

第三节 组织承诺——对待组织的态度120

第六章 激励124

第一节 激励及其基本特征126

第二节 激励的需要理论129

第三节 激励的期望理论133

第四节 激励的公平理论135

第五节 目标设置、目标管理与员工激励140

第六节 工作设计与员工激励144

第七章 群体行为基础152

第一节 群体153

第二节 群体凝聚力165

第三节 群体决策169

第八章 沟通、冲突与谈判178

第一节 群体沟通179

第二节 群体冲突194

第三节 谈判201

第九章 团队建设与管理205

第一节 团队及其基本特征207

第二节 团队的形成和发展214

第三节 团队的建设与管理223

第十章 领导与领导理论228

第一节 领导活动构成要素230

第二节 领导理论及其演进232

第十一章 组织文化252

第一节 组织文化概述254

第二节 组织文化形成与传承260

第三节 组织文化变革266

第十二章 组织变革与管理271

第一节 组织变革概论272

第二节 组织变革模型278

第三节 组织变革管理282

第十三章 压力管理292

第一节 压力与工作绩效293

第二节 压力来源与识别300

第三节 压力管理的方法306

参考文献311