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导论1

第一章 公共部门人力资源及其开发管理10

第一节 人力资源开发与管理概述10

第二节 公共部门人力资源的开发与管理18

第三节 新世纪中国人力资源开发与管理的发展趋势28

第二章 公共部门人力资源管理的历史沿革39

第一节 国外公共部门人力资源管理的历史回顾39

第二节 国外公共部门人力资源管理的基本特征与模式46

第三节 中国公共部门人力资源管理的历史演变55

第三章 公共部门人力资源生态环境62

第一节 公共部门人力资源生态环境及其构成62

第二节 公共部门人力资源生态环境的特点66

第三节 公共部门人力资源生态环境存在的问题及其对策69

第四章 公共部门人力资本理论81

第一节 人力资本理论的发展轨迹81

第二节 人力资本理论的基本内容86

第三节 公共部门人力资本理论93

第五章 公共部门人力资源规划与预测104

第一节 人力资源规划104

第二节 公共部门人力资源规划110

第三节 公共部门人才预测的内容及基本方法114

第六章 公共部门人力资源的流动122

第一节 人力资源流动的客观必然性122

第二节 公共部门人力资源流动基本类型与方式129

第三节 公共部门人力资源流动的障碍与对策136

第七章 公共部门工作分析与职位分类145

第一节 工作分析概述145

第二节 工作分析的程序与方法149

第三节 公共部门工作评估的方法156

第四节 公共部门人员分类管理161

第八章 公共部门人才测评170

第一节 公共部门人才测评概述170

第二节 公共部门人才笔试173

第三节 公共部门人才结构化面试184

第四节 公共部门人才测评中的评价中心技术191

第九章 公共部门人力资源招募与选录198

第一节 公共部门人力资源获取198

第二节 公共部门人力资源招募与选录的原则200

第三节 公共部门人力资源招募与选录的程序203

第四节 公共部门人力资源招募与选录的渠道和方法212

第十章 公共部门人力资源培训与开发219

第一节 公共部门人力资源培训与开发概述219

第二节 公共部门人力资源的培训机构和方法223

第三节 公共部门人力资源培训与开发系统模型232

第十一章 公共部门人力使用244

第一节 中国传统的用人艺术244

第二节 公共部门人力使用的原则249

第三节 公共部门职务任免与升降253

第四节 公共部门人力使用中应注意的问题259

第十二章 公共部门人力激励264

第一节 人力激励概述264

第二节 激励理论270

第三节 人力激励的基本原则与手段281

第十三章 公共部门绩效评估292

第一节 公共部门绩效评估概述292

第二节 绩效评估程序与方法297

第三节 中国公共部门的绩效评估303

第十四章 公共部门人力资源薪酬管理312

第一节 薪酬与薪酬制度312

第二节 工资的种类及其结构316

第三节 福利的种类及其结构320

第四节 公共部门工资与福利所面临的问题及改进对策322

第十五章 公共部门人力资源监控与约束333

第一节 监控与约束及其作用333

第二节 公共部门人力资源监控与约束的主要内容336

第三节 西方国家对公共部门人力资源的监控与约束339

第四节 中国公共部门人力资源监控与约束341

参考文献354

后记356