图书介绍

营销调研精要2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

纳雷希·马尔霍特拉（NARESH K.MALHOTRA）著；张婧译著
出版社：北京：中国人民大学出版社
ISBN：7300226569
出版时间：2016
标注页数：388页
文件大小：82MB
文件页数：408页
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图书目录

第1篇营销调研导论和初始阶段3

第1章营销调研导论3

营销调研的定义5

营销调研的分类6

营销调研过程8

营销调研在营销决策中的作用10

制定营销调研决策12

营销调研行业12

调研供应商的选择16

营销调研相关职业17

营销调研在MIS和DSS中的作用19

国际营销调研19

营销调研和社交媒体21

营销调研伦理23

第2章定义营销调研问题与确定调研方案27

定义问题的重要性29

定义问题和确定调研方案的过程30

问题定义的相关工作31

问题的环境背景36

管理决策问题和营销调研问题39

定义营销调研问题40

调研方案的组成部分43

国际营销调研47

营销调研和社交媒体48

营销调研伦理50

第2篇调研设计57

第3章调研设计、二手数据和辛迪加数据57

调研设计的定义59

基本的调研设计60

原始数据和二手数据64

二手数据的优点与缺点65

二手数据的评价标准66

二手数据的分类67

内部二手数据68

外部二手数据69

辛迪加数据的性质72

辛迪加服务的分类72

消费者数据的辛迪加服务73

机构数据的辛迪加服务80

整合不同来源的信息：单一来源数据82

如何进行在线搜索获得外部二手数据83

国际营销调研84

营销调研和社交媒体86

营销调研伦理87

第4章定性调研92

原始数据：定性调研和定量调研94

定性调研方法的分类95

焦点小组座谈96

在线焦点小组座谈100

深度访谈102

投影法104

其他定性调研方法108

国际营销调研109

营销调研和社交媒体111

营销调研伦理113

第5章调查与观察117

调查法119

调查方法的分类120

电话访谈121

人员访谈124

邮件访谈127

电子访谈129

其他调查方法132

调查方法的选择标准133

提高调查应答率135

观察法136

调查法和观察法的比较139

国际营销调研141

营销调研和社交媒体142

营销调研伦理144

第6章实验和因果性调研148

因果关系的概念149

因果关系存在的条件150

什么是实验152

定义与概念153

符号的定义155

实验的效度156

控制外生变量157

实验设计的分类157

预实验设计158

真实验设计160

统计设计162

选择一个实验设计163

网络实验164

实验设计与非实验设计164

实验的局限性165

应用：试销165

国际营销调研166

营销调研和社交媒体167

营销调研伦理168

第7章测量与量表172

测量与标度174

测量的主要尺度174

比较量表技术和非比较量表技术180

比较量表技术181

非比较量表技术184

多项量表192

量表的评价192

量表技术的选择194

国际营销调研194

营销调研和社交媒体195

营销调研伦理196

第8章问卷与表格设计201

问卷和观察表格204

问卷的定义204

问卷的目标205

问卷设计过程205

问卷设计软件221

观察表格222

国际营销调研222

营销调研和社交媒体224

营销调研伦理225

第9章抽样设计与步骤230

抽样还是普查232

抽样设计过程233

抽样技术的分类237

非概率抽样技术238

概率抽样技术242

互联网抽样247

国际营销调研247

营销调研和社交媒体249

营销调研伦理250

第3篇数据收集、分析与报告257

第10章数据收集与准备257

现场工作／数据收集的性质259

现场工作／数据收集过程259

数据准备过程264

国际营销调研273

营销调研和社交媒体274

营销调研伦理276

软件应用277

SPSS窗口278

Excel281

第11章数据分析：频数分布、假设检验和列联表287

频数分布290

与频数分布有关的统计量292

假设检验简介295

假设检验的一般步骤296

假设检验过程的分类301

列联表302

与列联表有关的统计量304

列联表的实际应用306

软件应用307

SPSS窗口308

Excel309

第12章数据分析：关于差异的假设检验、相关分析和回归分析315

关于差异的假设检验317

单样本检验320

两个独立样本的检验321

配对样本检验326