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壹·买卖与行销的蓄势待发1

第1则 提供顾客想要的东西2

第2则 集中精力于现有客户3

第3则 从推介中获利5

第4则 从每个机会中获利7

第5则 酬佣方案9

第6则 出口并非“瞬间补贴”11

第7则 出口商小典13

第8则 柏瑞图最适原则15

第9则 修枝剪叶17

第10则 去芜存菁18

第11则 品质、品质、品质20

第12则 抱怨是契机，而非恶兆21

第13则 广告预算的加倍22

第14则 广告出了什么差错24

第15则 什么是新闻25

第16则 新闻稿28

第17则 新闻报道——谁来读它31

第18则 当个迷你作家32

第19则 鼓吹33

第20则 运用别人的广告35

贰·为利润定价36

第21则 价格的重要性37

第22则 有利润的价格39

第23则 如何提高价格43

第24则 没有所谓的“不行”46

第25则 究竟是谁的价格47

第26则 折扣——被遗忘的成本50

第27则 折扣黄金规则52

第28则 战略运用折扣53

第29则 克服折扣惯性56

第30则 现金支付折扣57

叁·将成本减至最低58

第31则 重要原则59

第32则 选择产品61

第33则 选择供应商62

第34则 抑制骄傲，达成交易64

第35则 细读说明文65

第36则 购货订单系统66

第37则 检查交货67

第38则 检查发票68

第39则 节省成本的易达目标69

第40则 外源71

第41则 先试再买72

第42则 付款74

第43则 如果遇到困难76

肆·把税单减至最少77

第44则 选择年度结算日78

第45则 减少税单80

第46则 让税务的帮助有用82

第47则 了解不可扣免开支的额外成本84

第48则 什么是不可扣免开支85

第49则 害羞的小孩没糖吃87

第50则 莫忘增值税88

第51则 当心酒吧里的会计师89

伍·管理资产90

管理时间91

第52则 你在浪费时间吗92

第53则 工作的先后顺序94

第54则 贯彻始终95

第55则 委任他人96

第56则 有效率的会议97

第57则 清点时间98

第58则 电话留言纸99

管理员工101

第59则 雇用适当人选102

第60则 权力下放103

第61则 “最佳”奖赏104

第62则 训练106

第63则 上前沟通107

支配存货109

第64则 刀的两刃110

第65则 存货管理111

第66则 大批折扣——是友是敌113

驾驭债务人115

第67则 新客户116

第68则 新订单119

第69则 开票时间120

第70则 收钱121

第71则 完全去除风险123

第72则 自负盈亏代理124

陆·商业威胁126

第73则 现金至上127

第74则 不要太复杂128

第75则 别借过了头129

第76则 “不作为”是一种业务决定——善加运用131

第77则 莫投资过度132

第78则 处理危机133

第79则 危机计划135

第80则 金钱并非万能137

柒·善于利用专业顾问139

第81则 征求顾问140

第82则 明智的抉择141

第83则 了解问题所在143

第84则 寻找“免费”咨询144

第85则 让他们的工作简化145

第86则 谁需要会计师146

捌·尽量向银行争取147

第87则 选对银行148

第88则 怎样让银行点头答应150

第89则 降低银行方面的成本152

玖·争取免费受益153

第90则 培训与创业顾问委员会154

第91则 补助——别视为理所当然155

第92则 葡萄藤策略156

第93则 善用图书馆设备158

第94则 其他免费或低廉的咨询159

拾·最后161

第95则 继续不断地改进162

第96则 人人有责163

第97则 不要忽略细节164

第98则 盒子里面的专家165

第99则 打破模式166

第100则 选择和混合168

第101则 别扔下这本书171