使管理更完美2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

使管理更完美PDF格式电子书版下载

注意：本站所有压缩包均有解压码： 点击下载压缩包解压工具

前言1

第一部分 神经语言编程学和现代变革管理的发展1

第一章 起源与发展3

概述6

第二部分 提高沟通能力，理解对方动机17

综述19

第二章 在沟通中建立亲和感的重要性23

第三章 发展我们语言的精确性33

元信息传递——神经语言编程学最重要的工具36

搜集信息41

信息删除42

内容概括44

意思扭曲46

突破局限和束缚，扩大自由50

情态控制50

全称量词52

思维解读54

变化中的语义54

起因与结果的说话模式55

第四章 综合运用的技巧57

模糊语义测试58

第三部分 不断完善的变革管理61

综述63

第五章 更准确地思考和理解65

联系和分离81

共有认知82

谓语性词汇85

第六章 找到失败的原因87

失败的原因与不同结果87

造成英国变革管理失败的原因93

精确定义问题94

“拙劣构造问题”的特征95

案例分析97

定义“完美构造问题”的一个模型118

仓促决策与不当决策121

第七章 未雨绸缪选择最佳变革方法121

案例分析124

人力因素128

案例分析135

变革管理项目中的关键成功因素（CSFs）138

变革的错综复杂性146

每一个问题都是特殊的150

案例分析151

变革对企业的文化与工作方式带来的影响154

变革对企业内外交流的影响159

第八章 选择问题的解决方案165

创造性解决方案166

“正确选择解决方案”的影响因素167

深思当前的解决方案171

测试解决方案是否有效173

小结186

第九章 解决冲突统一态度和信仰189

重构197

利用“神经语言编程学”技巧，解决冲突，增进沟通197

逻辑水平统一201

感知方位215

统一态度、达成一致意见220

第四部分 筹划变革理解“时间”的重要性229

综述231

第十章 实施策略利用“时间”功能233

穿梭于企业的“时间线”245

案例分析257

第五部分 简要思考“成套解决方案”267

综述269

第十一章 成套解决方案273

全面质量管理（TQM）273

业务流程重组278

信息技术（IT）283

其它管理科学理念287

附录一 作者简介292

附录二 术语注释表296