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第一章 天生倔强1

董家“倔姑娘”1

叛逆少女的自我修养6

突遭变故，没时间悲伤11

撞上南墙不回头15

董明珠的“牛刀”19

第二章 走南闯北，开疆辟土23

三场硬仗23

“我说的就是道理”28

对“大户”的“巧取豪夺”33

铜陵市场之战，最难最苦37

安徽进行时42

第三章 敢想，敢拼：我就是董明珠47

巧遇伯乐，朱江洪的知遇之恩47

正骨重造，格力新生52

市场：不靠价格靠才情56

和南京有个约会60

哪里有董明珠，哪里就有业绩65

第四章 做自己认为对的69

临危受命，不忘初衷69

难缠的“债”74

下狠心，搞改革78

只讲规矩，不讲情面82

救火队员——董明珠86

不看价格，只重品质89

格力空调，创造良机92

第五章 破坏欲：格力的战场97

浴火而飞，格力上市97

渠道之战赢天下——格力专卖模式102

环保空调：一个利己利人的创造106

为“没有售后”而战109

六年保修：顾客真的是上帝113

冲进世界500强117

第六章 以长补短的经营之道123

改制：格力模式123

世界舞台上的格力128

积少成多，开启低耗时代132

格力——员工的康乐园136

格力的取财之道141

第七章 除旧布新，走另一条路145

“全民”代言145

空调变革时代149

格力的“工业精神”153

责任、创新、影响力、推动力157

品牌就是成就161

第八章 女儿本色：销售女皇的另一面165

柔性：与儿子的点滴165

刚柔并济170

和而不同173

回馈：成为一个有良知的企业人177

我就是我！181

第九章 永远在路上185

用质量征服市场185

携手国美190

格力的手机时代193

进军汽车领域197

一只电饭煲的市场经202

第十章 镜头下的董明珠207

站在风口的女人207

“桃花过处，寸草不生”212

与雷军的“十亿赌约”216

鲁豫有“约”董明珠220

三观之“董”见224

时更世易，董明珠的选择228