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目录2

第一章　与领导的明细账：生存只在谋略间2

1．小心宠信背后的阴谋2

2．不被欺上瞒下的上司所利用5

3．找准火候巧妙争辩7

4．不做上司的替罪羊11

5．邀功，该得的不要放弃14

6．躲开上司的挑剔18

7．智斗“窝里横”上司21

8．成绩被上司抢，我该怎么办？23

9．善与独断专行的上司相处25

10．留点空间给上司，他会有安全感26

11．不要当众辱骂你的上司28

12．做老二，先不要做老大31

13．话说得不要太满33

第二章　与下属的驾驭账：做一个卓然自立的领导者33

1．别卷入下属派系之争的漩涡38

2．用事实封住牢骚者之口40

3．不要被投机取巧的谄媚者所蒙骗43

4．驾驭好带刺的千里马44

5．警惕只会溜须拍马的下属46

6．用好“降级刺激”法47

7．不要轻信长舌下属的小报告49

8．近亲繁殖弊大于利52

9．莫轻易许诺员工55

10．不要越下属的权57

11．奖励一个，带动一群61

12．勿吝于提携后进65

第三章　与同事的合作账：穿上防身铠甲68

1．戳穿诬陷者的嘴脸68

2．欲禽故纵，引导对方合作71

3．既成事实，诱导对方合作74

4．主动示好，打开有敌意者的心门76

5．避开敌意，得饶人处且饶人80

6．守中有攻，巧妙回击爱刁难的同事83

7．回击挑拨离间者85

8．以静制动，与“告密”者保持距离88

9．做人需学会说“不”90

10．勇于争取你的权利92

11．如何与嫉妒你的同事相处95

12．如何与城府深的同事相处98

13．如何与虚伪高傲的同事相处100

14．如何与犯过错的同事相处103

15．小心流言105

16．小心马屁精109

17．如何让尖酸刻薄的同事闭嘴111

1．不见兔子不撒鹰114

第四章　与客户的经济账：多花心思稳赚钱114

2．投其所好，争来公道116

3．委曲求全，处理投诉的好方法118

4．攻心为上的取胜战术121

5．巧用软性套牢法“杀价”125

6．采用迂回战术曲线诱导127

7．警惕“大生意”背后的“大阴谋”129

8．防范“明修栈道，暗渡陈仓”的诡计131

第五章　与朋友的谨慎账：免被朋友撞伤了“腰”1．不要轻易对朋友掏心窝134

2．对朋友的无理要求说“不”136

3．避免被朋友拉下水139

4．小心朋友之间的钱财问题142

5．两面三刀不可交145

6．摆脱攀附权贵的人147

7．提防朋友“杀熟”149

8．见利忘义翻脸不认人152

9．爱吹牛的人办事不可靠154

10．经不起利害考验的友情是脆弱的156

第六章　与亲人的亲情账：张弛要有度160

1．赡养父母需兄弟姐妹齐心协力160

2．对父母要晓以理动以情163

3．同胞兄弟也欺骗165

4．亲戚之间也要有借有还169

5．不要给亲戚出难题172

6．在亲戚家不可为所欲为173

7．与婆婆和睦相处174

8．窝里斗，害死人177

第七章　与爱人的清醒账：在爱情婚姻中坚守原则177

1．爱情是马拉松，日久见真情182

2．不做情感冤大头185

3．糟糠之妻不可轻易弃188

4．女人要学会放弃189

5．“闪电式结婚”后患无穷190

6．离婚容易复婚难192

7．外遇不是一个人的错194

8．你与他人藕断丝连，我只能与你一刀两断197

9．离开占有欲太强、疑心过重的男人199

10．欲望不等于爱情200

11．不要接受不爱的人202

12．勿脚踏两条船204

13．当爱已不在，还是分手快乐206

14．走出失恋的阴影209

15．我的魅力而不是钱（权）的威力213

16．爱，就不要伤害216

17．爱情也有良心账220

18．他是真的爱你吗？223