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第一章 现代人力资源管理导论1

第一节 人力资源管理的基本概念1

一、人力资源与人力资源管理1

二、人力资源管理的含义与特点3

第二节 现代人力资源管理的目标和任务4

一、人力资源管理的职能4

二、现代人力资源管理的内容5

三、现代人力资源管理的目标和任务6

四、现代人力资源管理的作用7

第三节 现代人力资源管理的基本原理与原则8

一、现代人力资源管理的基本原理8

二、现代人力资源管理的原则10

第四节 人力资源管理的历史演进与发展趋势11

一、人力资源管理的历史演进11

二、人力资源管理的发展趋势12

第二章 现代企业人力资源规划14

第一节 人力资源规划概述14

一、人力资源规划的含义14

二、人力资源规划的功能14

三、人力资源规划的原则与新趋势15

第二节 人力资源规划的内容16

第三节 人力资源规划的程序和方法17

一、人力资源规划的程序17

二、人力资源规划的方法18

第四节 人力资源规划的执行22

一、人力资源规划的执行者22

二、人力资源规划的制度保证23

三、人力资源管理信息系统24

第三章 工作分析与设计26

第一节 工作分析概述26

一、工作分析的内涵26

二、工作分析的历史沿革28

三、工作分析的作用30

第二节 工作分析的内容与方法30

一、工作分析的内容30

二、工作分析的方法31

第三节 工作分析的程序36

一、准备阶段36

二、组织实施阶段38

三、结果形成阶段40

第四节 工作分析的应用与工作评估40

一、工作分析的应用40

二、工作评估41

第四章 人力资源招聘与测评44

第一节 人力资源招聘概述44

一、人力资源招聘的目的及意义44

二、人力资源招聘原则44

三、人力资源招聘的传统思维45

四、现代企业人力资源招聘的新观念45

第二节 人力资源招聘的渠道46

一、内部招聘46

二、外部招聘47

第三节 人力资源招聘的程序和选拔方法49

一、招聘程序阐述49

二、人员选拔的方法50

第四节 人力资源测评53

一、人力资源测评的含义和作用53

二、人力资源测评的特征54

三、人力资源测评的原则54

四、测评的类型56

五、人力资源测评中要注意的问题56

第五章 人力资源培训与开发58

第一节 人力资源培训与开发概述58

一、培训与开发概述58

二、培训与开发的作用59

第二节 培训与开发的程序与方法60

一、培训与开发的组织与实施60

二、培训与开发的对象62

三、多种培训与开发方法63

四、企业在培训与开发中应注意的原则66

第三节 培训与开发的问题和对策66

一、我国目前企业界培训与开发的现状66

二、培训与开发存在的问题67

三、规避培训与开发风险的措施69

第六章 现代企业人力资源质量评价体系与方法70

第一节 现代企业人力资源质量评价概述70

一、企业人力资源质量评估的意义70

二、企业人力资源质量评价理论依据及原则70

三、人力资源质量评价的特点和视角71

第二节 现代企业人力资源质量评价体系72

一、人力资源质量评价体系的设计72

二、企业人力资源质量指标体系的建立72

第三节 现代企业人力资源质量评价方法79

一、国内外人力资源质量评价方法概述79

二、我国建立现代企业人力资源质量评价体系方法的原则82

第七章 现代人力资源管理绩效评估方法84

第一节 绩效评估概述84

一、绩效的概念界定84

二、绩效评估的含义85

三、绩效评估的标准86

第二节 绩效评估指标体系和方法87

一、企业绩效评估指标的含义87

二、企业绩效评估指标体系88

三、企业绩效评估指标方法89

第三节 绩效评估的实施93

一、绩效评估的原则93

二、绩效评估主体94

三、绩效评估的一般程序95

第四节 企业绩效评估管理中存在的问题及对策96

一、企业绩效评估管理中存在的问题97

二、企业绩效评估管理改进对策97

第八章 薪酬管理99

第一节 薪酬管理概述99

一、薪酬的含义99

二、薪酬管理的理论基础101

三、现代企业的薪酬管理102

第二节 薪酬制度的设计和实施103

一、薪酬制度的概念103

二、薪酬制度的设计103

三、薪酬制度的实施105

第三节 员工福利108

一、员工福利的概念108

二、员工福利项目的新趋势109

第九章 劳动关系与社会保障112

第一节 劳动关系与劳动合同112

一、劳动关系的含义112

二、劳动合同113

第二节 工作时间与最低工资标准117

一、工作时间117

二、最低工资标准118

第三节 企业民主管理制度119

一、企业民主管理制度内涵119

二、企业民主管理现状及问题120

三、对企业民主管理制度的完善121

第四节 社会保障与社会保险123

一、社会保障概述123

二、我国企业社会保障体系的存在状况124

三、我国中小企业的社会保障制度滞后原因分析124

四、完善我国企业社会保障的思考125

第十章 企业团队精神建设127

第一节 团队建设概述127

一、团队的概念及其特征127

二、团队建设的含义及其目的128

三、团队建设的四个基本要素129

四、团队建设的程序130

第二节 团队精神131

一、团队精神的起源及发展概述131

二、团队精神的含义131

三、团队精神的主要内容132

四、团队精神的作用及其重要性133

第三节 团队精神——企业核心竞争力133

一、团队精神对于企业生存与发展的意义133

二、团队精神与企业的制度安排134

三、团队精神的建设与推行135

第四节 学习型组织137

一、学习型组织起源概述137

二、学习型组织的内涵及要素137

三、学习型组织的特点138

第十一章 现代企业人力资源开发管理与社会公共关系141

第一节 企业社会公共关系概述141

一、企业社会公共关系的内涵141

二、企业社会公共关系的主要特征142

三、企业社会公共关系的核心价值144

第二节 现代人力资源管理视角下的企业社会公共关系145

一、现代企业人力资源的重心转变145

二、人力资源管理与企业社会公共关系146

三、企业社会公共关系对现代企业人力资源管理的重要意义148

第十二章 欧美发达国家企业人力资源培养模式分析151

第一节 欧美发达国家人力资源管理现状151

一、德国企业人力资源管理现状151

二、美国企业人力资源管理现状153

三、荷兰、比利时企业人力资源管理现状155

第二节 欧美发达国家人力资源培养模式156

一、德国人力资源培养模式156

二、美国人力资源培养模式156

三、瑞士、法国人力资源培养模式157

第十三章 人力资源开发与管理的新趋势159

第一节 人力资源开发与管理变化的原因分析159

一、经济全球化159

二、科技的进步159

三、市场经济160

四、经济转型160

五、组织结构的变化160

第二节 电子化人力资源管理161

一、电子化人力资源管理的含义161

二、电子化人力资源管理的价值161

三、电子化人力资源管理的主要内容162

四、电子化人力资源管理实现的条件163

第三节 人力资源外包163

一、人力资源外包的含义及特点164

二、人力资源外包的理论基础165

三、人力资源外包的优势及风险165

四、人力资源外包要注意的问题166

第四节 人力资源开发与管理的其他新趋势167

一、人力资源管理趋于柔性化168

二、人力资源管理的软体环境——鲜明的企业文化168

三、未来人力资源管理突出立体开发和集成管理168

四、其他新趋势169

参考文献170