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第1章　基础知识1

1.1　计算机系统基本组成1

1.1.1　计算机软件1

1.1.2　计算机硬件2

1.1.3　常见计算机类型2

1.2　计算机维护的基本概念3

1.3　软件故障分析查找方法4

1.4　硬件故障分析查找方法5

1.5　计算机设备对环境的要求8

1.6　常用维修工具10

1.6.1　万用表10

1.6.2　示波器11

1.6.3　拆卸工具12

1.6.4　软件维护工具12

习题112

第2章　计算机主板14

2.1　主板结构标准15

2.1.1 ATX结构15

2.1.2　Micro ATX结构16

2.1.3 BTX结构16

2.1.4　ITX结构17

2.2　主板内部插槽18

2.2.1　CPU插槽18

2.2.2　内存插槽19

2.2.3　SATA接口19

2.2.4　IDE接口20

2.2.5　软驱接口20

2.2.6　CPU风扇接口20

2.3　外部设备接口21

2.3.1　USB接口21

2.3.2　IEEE1394接口24

2.3.3　PS/2接口24

2.3.4　其他接口24

2.4　主板总线26

2.4.1　总线简介26

2.4.2　PCI总线26

2.4.3　AGP总线27

2.4.4　PCI Express总线27

2.5　主板芯片组29

2.5.1　主板芯片组的作用29

2.5.2　Intel平台主流芯片组31

2.5.3　AMD平台主流芯片组32

2.6　主板跳线33

2.7　主板技术34

2.8　主板选购35

2.9　笔记本主板37

2.9.1　笔记本主板简介37

2.9.2　Intel移动芯片组38

2.9.3　AMD移动芯片组38

2.9.4　笔记本电脑外部接口39

2.9.5　笔记本电脑散热问题40

2.10　主板诊断卡的使用42

2.11　主板故障分析与排除44

习题246

第3章 CPU47

3.1　CPU的性能指标47

3.1.1　字长或位数47

3.1.2　主频、外频、FSB频率47

3.1.3　高速缓冲存储器49

3.1.4　指令扩展技术50

3.1.5　CPU的制造工艺51

3.1.6　CPU的核心代号52

3.1.7　超线程技术53

3.1.8　多核心技术53

3.1.9　虚拟化技术54

3.1.10　可信执行技术55

3.1.11 CPU的工作电压56

3.1.12　CPU的封装技术56

3.1.13　CPU的功率56

3.1.14　防盗技术57

3.2　Intel处理器57

3.2.1 早期的Intel处理器57

3.2.2　Core 2 Duo处理器60

3.2.3　Core 2 Quad处理器61

3.2.4　Core i系列多核处理器61

3.2.5　Pentium双核处理器63

3.2.6　Celeron处理器63

3.3　AMD处理器64

3.3.1 早期的AMD处理器64

3.3.2　Phenom系列处理器65

3.3.3　AMD低端处理器66

3.4　服务器用CPU66

3.4.1　CISC架构处理器67

3.4.2　RISC架构处理器67

3.5　笔记本用CPU68

3.5.1　迅驰移动技术69

3.5.2　Intel的CPU命名70

3.5.3　处理器Atom70

3.5.4　AMD移动CPU71

3.5.5　CPU节能技术71

3.6　关于超频问题72

3.7　CPU选购与辨别73

3.8　CPU测试74

3.9　CPU故障分析与排除74

习题376

第4章　计算机内存78

4.1　存储器类型78

4.1.1　只读存储器78

4.1.2　随机存储器78

4.2　内存条的组成79

4.3　内存技术参数81

4.4　内存条类型82

4.4.1 DDR SDRAM内存83

4.4.2 DDR2 SDRAM内存83

4.4.3　DDR3 SDRAM内存84

4.4.4　笔记本内存86

4.4.5　RDRAM内存87

4.5　三通道内存技术88

4.6　服务器内存技术88

4.7　内存条选购89

4.8　内存条安装与配置91

4.9　优化内存性能91

4.10　内存故障分析与排除95

习题496

第5章　硬盘驱动器97

5.1　硬盘结构97

5.1.1　硬盘外部结构97

5.1.2　硬盘内部结构98

5.2　硬盘接口100

5.2.1　IDE接口101

5.2.2　ATA/100接口101

5.2.3 SATA接口102

5.2.4　SCSI接口103

5.2.5　SAS接口104

5.3　硬盘技术104

5.3.1　RAID技术105

5.3.2　数据保护技术106

5.3.3　降噪防震技术106

5.3.4　垂直磁记录技术106

5.4　笔记本硬盘107

5.4.1　固态硬盘108

5.4.2　混合硬盘110

5.4.3　笔记本硬盘技术110

5.5　硬盘数据结构111

5.6　硬盘选购113

5.6.1　硬盘容量113

5.6.2　主轴转速114

5.6.3　硬盘高速缓存114

5.6.4　硬盘速度参数114

5.6.5　其他问题115

5.6.6　选购建议115

5.7　硬盘的初始化116

5.7.1　硬盘低级格式化116

5.7.2　硬盘分区117

5.7.3　硬盘分区格式118

5.7.4　硬盘的高级格式化119

5.7.5　硬盘的工作模式119

5.8　硬盘优化120

5.8.1　硬盘碎片整理120

5.8.2　删除硬盘中的垃圾文件120

5.8.3　合理分区121

5.8.4　安装磁盘阵列122

5.9　硬盘日常维护124

5.10　常用硬盘测试软件125

5.11　硬盘故障分析与排除126

习题5127

第6章　光盘驱动器129

6.1 光盘129

6.1.1　光盘结构129

6.1.2　CD光盘分类129

6.1.3　DVD光盘130

6.1.4　蓝光光盘133

6.1.5　光盘维护133

6.2　光盘驱动器134

6.2.1　CD驱动器简介134

6.2.2　DVD光盘驱动器的结构135

6.2.3　DVD光盘驱动器工作原理136

6.2.4　DVD光盘驱动器读取技术137

6.2.5　DVD读盘方式138

6.2.6　DVD区码139

6.2.7　笔记本光盘驱动器140

6.2.8　吸入式光驱140

6.2.9　虚拟光驱142

6.2.10　光盘驱动器的选购143

6.2.11　光盘驱动器的使用144

6.3　光盘刻录机146

6.3.1　光盘刻录机工作原理146

6.3.2　光盘刻录机刻录技术147

6.3.3 光盘刻录机选购注意事项148

6.3.4　光盘刻录机使用注意事项150

6.3.5　常用刻录软件151

6.4　光驱故障分析与排除152

习题6154

第7章　计算机系统电源155

7.1 开关电源基础知识介绍155

7.2　ATX电源156

7.2.1　ATX电源特点156

7.2.2　ATX电源的基本结构157

7.2.3　ATX开关电源核心电路分析158

7.2.4　ATX电源标准161

7.2.5　ATX电源的选购注意事项162

7.2.6　分析ATX电源故障的基本方法164

7.3　液晶显示器电源165

7.3.1　液晶显示器电源的基本组成165

7.3.2　液晶显示器开关电源的组成166

7.3.3　DC/DC变换器的基本原理167

7.4　笔记本电源适配器169

7.5　笔记本电池170

7.5.1　笔记本电池的种类170

7.5.2　锂离子电池的基本结构172

7.5.3　笔记本电池使用技巧172

7.5.4　笔记本电池的保养与维护175

7.6　电源故障分析与排除176

习题7178

第8章　显示器179

8.1　CRT显示器的工作原理179

8.1.1　彩色显像管基础知识179

8.1.2　CRT显示器成像原理181

8.1.3　CRT显示器的组成183

8.2　液晶显示器184

8.2.1　液晶显示器的基本结构184

8.2.2　液晶显示原理185

8.2.3　液晶显示器件类型186

8.2.4　TFT液晶显示工作原理187

8.2.5　TFT液晶显示器主要电路板190

8.2.6　液晶显示器的背光源194

8.2.7　显示器的技术指标196

8.2.8　液晶显示器的优点199

8.2.9　使用液晶显示器的注意事项200

8.3　等离子显示器202

8.3.1 等离子显示器的工作原理202

8.3.2　等离子显示器的特点202

8.4　显示器故障分析与排除203

习题8204

第9章　打印机206

9.1　打印机概述206

9.2　针式打印机207

9.2.1　针式打印机印字原理208

9.2.2　针式打印机基本结构208

9.2.3　针式打印机主要的性能指标210

9.2.4　票据打印机介绍210

9.2.5　针式打印机的日常维护211

9.2.6　针式打印机的故障分析与排除212

9.3　喷墨打印机213

9.3.1　喷墨打印机工作原理214

9.3.2　喷墨打印机的结构216

9.3.3　喷墨打印机的日常维护217

9.3.4　喷墨打印机故障分析与排除219

9.4　激光打印机220

9.4.1　激光打印机扫描系统的工作原理220

9.4.2　激光扫描点阵的形成方法223

9.4.3　激光打印机的工作原理224

9.4.4　彩色激光打印机的工作原理225

9.4.5　激光打印机日常维护226

9.4.6　激光打印机故障分析与排除227

9.5　网络打印机229

9.6　打印机的选购230

习题9231

第10章　网络设备233

10.1 网卡233

10.1.1　网卡的功能233

10.1.2　网卡的组成233

10.1.3　网卡的选购234

10.1.4　网卡的使用236

10.2　集线器236

10.2.1　集线器的功能237

10.2.2　集线器的工作原理237

10.2.3　集线器的选购237

10.3　交换机238

10.3.1　交换机的功能239

10.3.2　交换机的工作原理239

10.3.3　交换机的选购240

10.3.4　交换机的使用242

10.4　路由器242

10.4.1　路由器的功能243

10.4.2　路由器的工作原理244

10.4.3　路由器的选购245

10.4.4　路由器的使用246

10.5　无线路由器247

10.5.1　无线路由器的功能248

10.5.2　无线路由器的选购248

10.5.3　无线路由器的使用250

10.6　Cable Modem252

10.6.1　光纤同轴电缆混合网252

10.6.2　Cable Modem253

10.6.3　Cable Modem的使用253

10.7　ADSL254

10.7.1　ADSL工作原理254

10.7.2　ADSL Modem256

10.7.3　ADSL的使用257

10.8　网络设备故障分析与排除258

习题10259

第11章　其他设备261

11.1　键盘261

11.1.1　键盘的分类261

11.1.2　键盘的工作原理261

11.1.3　键盘选购与使用263

11.2　鼠标263

11.2.1 鼠标的分类263

11.2.2　光电式鼠标的工作原理264

11.2.3 鼠标的选购与使用264

11.3　扫描仪265

11.3.1　扫描仪的基本组成265

11.3.2　扫描仪的工作原理267

11.3.3　扫描仪的分类及发展趋势268

11.3.4　扫描仪的技术指标269

11.3.5　扫描仪的保养269

11.3.6　扫描仪故障分析与排除270

11.4　声卡与音箱272

11.4.1　声卡的工作原理272

11.4.2　声卡标准273

11.4.3　声卡的声道275

11.4.4　音质275

11.4.5　声卡故障分析与排除277

11.5　显卡277

11.5.1 显卡的作用278

11.5.2　显卡的组成278

11.5.3　集成显卡与独立显卡282

11.5.4　显卡故障分析及排除283

11.6　数码相机283

11.6.1　数码相机的工作原理284

11.6.2　单反数码相机285

11.6.3　数码相机的性能与选购286

11.6.4　数码相机的使用注意事项291

11.7　数码摄像机292

11.7.1　数码摄像机的基本原理292

11.7.2　数码摄像机的选购293

11.7.3 数码摄像机的使用注意事项296

11.8　U盘存储器296

11.8.1 U盘的内部结构及工作原理297

11.8.2　U盘的使用298

11.9　多媒体播放器299

11.9.1　MP3格式299

11.9.2　MP3播放器的工作原理299

11.9.3　MP3播放器选购注意事项300

11.9.4　MP4播放器301

11.9.5　MP5播放器302

11.10　数码设备故障分析与排除302

习题11305

第12章 BIOS程序与注册表306

12.1 BIOS与CMOS306

12.1.1　BIOS程序的作用306

12.1.2　BIOS芯片306

12.1.3　CMOS307

12.1.4　BIOS程序的分类308

12.1.5　BIOS程序的组成308

12.1.6　POST上电自检过程309

12.2　BIOS设置310

12.2.1　进入BIOS设置310

12.2.2　BIOS设置介绍310

12.2.3　BIOS的优化设置315

12.3　计算机密码设置316

12.3.1 设置CMOS密码的方法316

12.3.2　计算机密码设置技巧317

12.3.3　CMOS密码的解除317

12.4　BIOS程序的升级方法318

12.4.1 更新BIOS程序的原因318

12.4.2　升级BIOS的方法319

12.5　笔记本BIOS的设置322

12.6　BIOS/CMOS故障分析与排除323

12.7　Windows注册表326

12.7.1　注册表基本知识326

12.7.2　注册表基本结构326

12.7.3　注册表内部组织结构327

12.7.4　注册表编辑器328

12.7.5　注册表日常维护330

习题12331

第13章　计算机病毒的原理及防治333

13.1　计算机病毒的概述333

13.1.1　计算机病毒的定义333

13.1.2　计算机病毒的特征333

13.1.3　计算机病毒的产生原因334

13.1.4　计算机病毒的传播途径335

13.1.5　计算机病毒的分类335

13.1.6　计算机病毒的表现现象336

13.1.7　计算机病毒程序的一般构成337

13.2　计算机病毒制作技术338

13.3　反计算机病毒技术339

13.4　特洛伊木马340

13.5　计算机病毒的防范342

13.6　手工杀毒基本方法344

13.7　杀病毒软件简介349

习题13350

第14章　计算机系统维护实验352

14.1　硬件安装实验352

实验1 台式计算机的组装352

14.2　系统安装实验353

实验2　硬盘分区软件PartitionMagic的使用354

实验3　BIOS程序设置356

实验4　Windows操作系统的安装357

实验5　驱动程序的安装359

14.3 系统维护实验362

实验6　注册表编辑器的使用362

实验7　EVEREST软件的使用362

实验8　杀毒软件的使用364

实验9　360安全卫士367

实验10　Windows优化大师软件的使用369

14.4　系统备份与还原实验370

实验11　Ghost软件的使用370

实验12　一键还原软件的使用372

实验13　用户数据恢复373

参考文献378

参考网址378