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前言 华为奇迹背后的狼性血脉1

第1章 狼魂不灭：华为的文化管理1．家一般的团队文化2

2．回报合理的奉献文化6

3．最有效率的军队文化10

4．永不停歇的创新文化14

5．踏踏实实的学习型文化17

6．落地生金的文化建设21

第2章 王者之狼：华为的战略规划7．聚焦战略26

8．削足适履30

9．“狼子野心”34

10．多向联合38

11．绝对消化42

12．迂回战术45

13．立足核心48

14．以法治企52

第3章 狼啸一方：华为的决策管理15．成长最大化策略56

16．服务客户是存在的惟一理由59

17．改良而非革命64

18．无生命的管理67

19．领先对手半步而不是三步70

20．独裁与民主的博弈73

第4章 狼性敏锐：华为的生产与研发21．质量管理中的鲶鱼效应78

22．应需而变的研发体系82

23．决不重新发明轮子86

24．以自主研发为主89

25．跟随者的弯道超越93

26．防人之心不可无98

27．要么领先，要么灭亡102

28．研发，国际化的捷径106

第5章 血狼兵团：华为的组织管理106

29．矩阵结构应需而生110

30．事业部制是扩张的利剑114

31．沟通是团队的润滑剂118

32．让规则有最高发言权122

33．不可撼动的激励性团队125

34．重拳出击的团队力量129

第6章 狼智无双：华为的人力资源管理129

35．人才不能不争134

36．打造“黄埔军校”137

37．不让“雷锋”吃亏141

38．以结果为导向145

39．潜力是第一评判标准148

40．别想按核武器的按钮151

41．5％末位淘汰制155

42．屁股决定脑袋159

43．烧不死的鸟是凤凰162

44．永不倒塌的脊梁165

45．狼性传承168

第7章 喋血苍狼：华为的市场运营168

46．以多胜少的群狼战术172

47．全心全意为客户服务175

48．小客户也是上帝178

49．与时俱进的价格战术181

50．无往而不胜的客户关系184

51．撒新饵钓大鱼188

52．重赏之下必有勇夫191

53．渠道非扁平化194

54．啃开海外市场的大门197

55．国际化拒绝机会主义200

第8章 狼性尊严：华为的品牌运营56．“借船出海”的权宜之计204

57．高调出击的品牌造势207

58．终端品牌宣传路211

59．借力打造国际品牌215

60．国际品牌本土化困境219

第9章 狼性扩张：华为的资本运营61．背靠政府好乘凉224

62．让员工成为资金积蓄池227

63．迂回曲折的上市路231

64．日趋成熟的资本运作能力235

第10章 狼性无畏：华为的危机管理235

65．狼来了240

66．任氏“面子”理论243

67．别在经验里转圈圈246

68．不对媒体负责249

69．艰苦奋斗是过冬的精神棉袄252

70．舍一腿保全身255

71．细节是魔鬼258

参考文献261