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适用提示1

物业管理条例1

第一章　总则1

第一条 【立法宗旨】1

第二条 【物业管理定义】1

案例1　物业管理内容不包含人身、财产保管保险管理2

第三条 【选择物业服务企业的方式】4

第四条 【物业管理发展的途径】4

第五条 【物业管理的监管机关】4

案例2　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作4

第二章　业主及业主大会6

第六条 【业主及其权利】6

第七条 【业主的义务】7

案例3　售房单位按房改政策出售公有住宅后，其仍是物业管理费缴纳的主体8

案例4　业主应当执行业主委员会作出的决定9

第八条 【业主大会代表业主合法权益】10

案例5　物业管理区域内全体业主组成业主大会10

第九条 【物业管理区域的划分】11

第十条 【业主大会成立方式】12

案例6 同一个物业管理区域内的业主在房地产行政主管部门等的监督和指导下成立业主大会12

第十一条 【业主共同决定事项】14

案例7　根据业主大会授权，业主委员会可以选聘和解聘物业服务企业14

第十二条 【业主大会会议的召开方式及决定】15

案例8　业主大会或者业主委员会的决定，对业主具有约束力15

第十三条 【业主大会的会议类型及其启动方式】16

第十四条 【业主大会会议的通知及记录】17

第十五条 【业主委员会的性质和职责】17

案例9　业主委员会可以代表业主与业主大会选聘的物业管理企业签订物业服务合同并履行业主大会赋予的其他职责17

第十六条 【业主委员会的登记备案制度及其成员资格】19

案例10　业主委员会应当自选举产生之日起三十日内，向物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门备案19

第十七条 【管理规约】21

第十八条 【业主大会议事规则】21

第十九条 【业主大会、业主委员会的职责限制】22

第二十条 【业主大会、业主委员会与相关单位的关系】22

第三章　前期物业管理23

第二十一条 【前期物业服务合同】23

案例11 在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，建设单位可以选聘物业服务企业23

第二十二条 【临时管理规约】24

案例12　业主应当履行建设单位制定的临时管理规约规定的义务25

第二十三条 【对临时管理规约的说明义务以及承诺遵守的义务】26

第二十四条 【前期物业管理招投标】26

案例13　是否通过招投标的方式选聘物业服务企业并不影响事实物业服务法律关系的成立26

第二十五条 【买卖合同内容包含前期物业服务合同内容】27

案例14　建设单位与物业买受人虽没有签订前期物业服务合同，但已形成事实物业服务关系的，买受人应当履行相应义务28

第二十六条 【前期物业服务合同期限】29

案例15　业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效，前期物业服务合同终止29

第二十七条 【建设单位不得擅自处分业主共有或者共用的物业】30

案例16　业主依法享有的物业共用部位、共用设施设备的所有权30

第二十八条 【共用物业承接验收】31

第二十九条 【物业承接验收时应移交的资料】31

案例17　物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将有关资料移交给业主委员会32

第三十条 【物业管理用房】33

第三十一条 【建设单位的物业报修责任】33

第四章　物业管理服务34

第三十二条 【物业服务企业的性质、资质】34

第三十三条 【物业管理职业资格证书】34

第三十四条 【物业管理区域统一管理】35

案例18　一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理35

第三十五条 【物业服务合同】36

案例19　业主委员会应当与物业服务企业订立书面的物业服务合同36

第三十六条 【物业服务企业的义务和责任】37

案例20　物业服务企业提供的管理服务不符合合同的约定，导致业主财产损失的，应当承担相应的责任37

第三十七条 【物业验收和资料移交】38

第三十八条 【物业管理用房所有权属和用途】39

案例21 物业管理用房的所有权依法属于业主39

第三十九条 【合同终止时物业服务企业的义务】41

案例22　物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房交还给业主委员会41

第四十条 【专项服务业务的转委托】42

案例23　物业服务企业将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，由于专业性服务产生的法律责任，应当由专业性服务企业承担42

第四十一条 【物业服务收费】44

案例24　物业服务水平低于物业服务合同约定的，物业公司应当相应减少物业收费44

第四十二条 【物业服务费缴纳】46

案例25　物业使用人没有按照约定交纳物业服务费用的，业主负连带责任46

案例26　物业使用人应按照合同约定，交纳物业服务费48

第四十三条 【物业服务收费监督】48

第四十四条 【业主特约服务】49

第四十五条 【公用事业单位收费】49

案例27　业主和物业使用人对物业管理费的交纳负连带责任49

第四十六条 【对违法行为的制止、报告】51

第四十七条 【物业服务企业的安全防范义务及保安人员的职责】51

案例28　物业服务企业应当协助做好物业管理区域内的安全防范工作，无权提供保安服务51

第四十八条 【物业使用人的权利义务】53

第四十九条 【关于物业管理的投诉】53

第五章　物业的使用与维护54

第五十条 【改变公共建筑及共用设施用途的程序】54

第五十一条 【公用道路、场地的占用、挖掘】54

第五十二条 【共用事业设施维护责任】54

第五十三条 【关于房屋装饰、装修的告知义务】55

第五十四条 【专项维修资金】56

第五十五条 【对共用部位、共用设备设施经营的收益】56

第五十六条 【责任人的维修养护义务】57

第六章　法律责任58

第五十七条 【建设单位违法选聘物业服务企业的责任】58

第五十八条 【建设单位擅自处分共用部位的责任】58

第五十九条 【拒不移交资料的行政责任】58

第六十条 【无资质从事物业管理的责任】59

案例29　物业公司未取得资质证书属于行政管理范畴，业主不能以此不缴纳物业费59

第六十一条 【聘用无从业资格人员的责任】60

第六十二条 【违反委托管理限制的责任】60

第六十三条 【挪用专项维修资金的责任】61

第六十四条 【建设单位不配置物业管理用房的责任】61

第六十五条 【擅自改变物业管理用房的用途的责任】61

第六十六条 【擅自行为的负责】62

第六十七条 【逾期不交物业服务费的责任】63

案例30　业主逾期不交纳物业费，物业服务企业可以向法院起诉63

第六十八条 【业主以业主大会或者业主委员会的名义从事违法活动的责任】64

第六十九条 【公务人员违法行为的责任】64

第七章　附则65

第七十条 【实施时间】65

附录66

最高人民法院关于审理物业服务纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（2009年5月15日）66

最高人民法院关于审理建筑物区分所有权纠纷案件具体应用法律若干问题的解释（2009年5月14日）68

业主大会和业主委员会指导规则（2009年12月1日）71

建设部关于印发《业主临时公约（示范文本）》的通知（2004年9月6日）79

住宅专项维修资金管理办法（2007年12月4日）85

物业服务企业资质管理办法（2007年11月26日）92

建设部关于印发《前期物业服务合同（示范文本）》的通知（2004年9月6日）96

建设部、国家工商行政管理局关于印发推行《物业管理委托合同示范文本》的通知（1997年8月25日）104

物业服务收费管理办法（2003年11月13日）111

物业服务收费明码标价规定（2004年7月19日）114