图书介绍

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办公室事务管理
  • 胡鸿杰主编 著
  • 出版社: 北京:中国人民大学出版社
  • ISBN:7300056644
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:218页
  • 文件大小:11MB
  • 文件页数:228页
  • 主题词:办公室-管理-教材

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图书目录

目录1

第一章 绪论1

第一节 办公室及其功能2

第二节 办公室管理的实施维度10

第二章 办公室环境15

第一节 办公环境及其优化17

第二节 办公环境的维护和管理22

本章小结31

思考与练习33

案例评点34

第三章 常规办公室工作38

第一节 办公室电话通讯40

第二节 印章和介绍信管理65

第三节 值班管理75

第四节 小额现金管理88

本章小结95

思考与练习96

案例评点96

第四章 办公用品管理99

第一节 常用办公设备管理101

第二节 库存控制111

第三节 办公资源采购和管理118

思考与练习123

本章小结123

案例评点125

第五章 办公效率及时间管理126

第一节 日常工作时间安排127

第二节 管理日志139

第三节 约会安排142

本章小结146

思考与练习147

案例评点148

第六章 办公室信息资源管理151

第一节 办公室常用信息概述152

第二节 信息资源管理流程157

第三节 做好办公室信息工作170

本章小结172

思考与练习173

案例评点174

第七章 档案管理176

第一节 档案管理概述177

第二节 档案管理程序182

第三节 档案管理制度和原则201

第四节 档案利用和服务204

本章小结214

思考与练习214

案例评点216

主要参考文献218

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