图书介绍

QBQ！问题背后的问题 团队篇 成就卓越的组织 修订本2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

QBQ！问题背后的问题 团队篇 成就卓越的组织 修订本
  • （美）约翰·G·米勒著；何训，贾淼磊译；周洪美审校 著
  • 出版社： 北京：电子工业出版社
  • ISBN：712128510X
  • 出版时间：2016
  • 标注页数：223页
  • 文件大小：16MB
  • 文件页数：236页
  • 主题词：企业管理

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图书目录

1 效率为本1

2 谦卑5

3 使命第一9

4 用行动实践价值观15

5 把每个人视做顾客19

6 保持积极的状态——无论在高潮还是低谷23

7 员工要的是工具，而不是口号27

8 开有意义的会议31

9 大胆陈词37

10 创建组织文化41

11 坦诚沟通45

12 重视创意49

13 包容错误53

14 与对手竞争而不是与同事竞争57

15 遵守承诺61

16 选择最适合的人才65

17 相信你的职业，否则就离开69

18 没有任何借口！73

19 庆祝——为成功欢呼77

20 变通——人优先于制度81

21 因地制宜地获得成功85

22 工作——各尽其职89

23 记住：每个人都想赢95

24 不要忘记付账的人101

25 注重管理105

26 注重售后服务109

27 培养管理者115

28 每个人都很重要119

29 有话好好说：留下好印象123

30 选择改变129

31 用正确的人，做正确的决策133

32 改善沟通137

33 开除顾客！（如果有必要）143

34 重视培训147

35 学会鼓励他人157

36 多角度倾听161

37 领导者要即时指导167

38 学会虚心受教171

39 需要有能够做决策的老板175

40 不要寻找犯错者179

41 面对现实，脚踏实地185

42 以礼相待供应商191

43 成功时也要保持警惕195

44 注意小事199

45 表现重于头衔203

46 不要停滞不前：人员流动可以是件好事209

47 不断尝试！不断冒险！不断成长！213

故事背后的故事221

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