图书介绍

战略管理过程视角的知识管理评价体系研究2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

张瑞红著著
出版社：北京：新华出版社
ISBN：9787516621356
出版时间：2015
标注页数：182页
文件大小：23MB
文件页数：194页
主题词：知识管理－系统评价－研究

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图书目录

第1章绪论1

1.1 研究背景及意义1

1.2 知识管理评价研究现状5

1.3 研究目标和解决的关键问题11

1.4 研究内容、方法和创新点12

1.5 本书组织结构15

第2章研究基础和理论综述19

2.1 知识19

2.2 知识管理23

2.3 知识管理评价28

2.4 知识管理评价研究中存在的困难和问题31

2.5 知识管理评价研究需要关注的问题34

第3章基于战略管理过程的知识管理评价模型研究36

3.1 知识管理战略管理过程36

3.2 基于PDCA循环的知识管理过程模型40

3.3 小结51

第4章知识管理战略规划阶段评价问题研究52

4.1 知识审计52

4.2 知识环境评价67

4.3 知识流程评价74

4.4 知识管理系统的评价77

4.5 利用信息技术构建知识保障体系82

4.6 诊断知识管理的现状和需求90

4.7 小结96

第5章知识管理战略实施风险评价98

5.1 知识管理战略实施风险评价的相关问题98

5.2 构建知识管理战略实施风险评价指标体系103

5.3 基于要素协同的知识管理战略导入109

5.4 小结114

第6章知识管理战略实施绩效评价与改进116

6.1 知识管理战略实施绩效评价研究的基本问题117

6.2 知识管理战略实施绩效评价理论123

6.3 基于BSC的知识管理战略实施绩效评价132

6.4 基于4P模型的知识管理战略实施绩效评价147

6.5 知识管理战略控制与改进156

6.6 小结159

第7章总结与展望161

7.1 研究工作总结161

7.2 下一步研究设想164

附录：关键术语167

参考文献170