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第一章 绪论1

壹、组织与管理心理学的涵义3

贰、组织与管理心理学的演进4

参、组织与管理心理学的基础学科5

肆、组织与管理心理学的研究方法11

自我评量18

第二章 对组织学的认识19

壹、组织理论21

贰、组织结构23

参、组织设计26

肆、组织文化28

伍、组织变革37

自我评量44

第三章 对管理学的认识45

壹、管理学的涵义47

贰、管理学的重要学派50

参、管理学的当今论题55

自我评量56

第四章 对心理学的认识57

壹、心理学的涵义59

贰、心理学的发展59

参、心理学的重要学派61

肆、心理学的分类70

自我评量72

第五章 学习73

壹、学习的涵义75

贰、学习曲线76

参、学派对学习的研究78

肆、影响学习的因素86

自我评量89

第六章 动机与激励91

壹、动机93

贰、激励106

自我评量112

第七章 态度与价值观113

壹、态度115

贰、价值观126

自我评量130

第八章 情绪与压力131

壹、情绪133

贰、压力140

参、快乐153

自我评量159

第九章 人已知觉161

壹、知觉的涵义163

贰、知觉的历程163

参、影响知觉的因素165

肆、人际活动中的知觉166

自我评量178

第十章 个别差异181

壹、个别差异的涵义183

贰、个别差异的原因183

参、个别差异的现象184

肆、个别差异的管理194

自我评量195

第十一章 个体决策197

壹、决策的涵义199

贰、影响个体决策的因素200

参、决策者的决策模式202

肆、个体决策的运用209

自我评量210

第十二章 群体行为与决策211

壹、群体213

贰、群体行为218

参、群体决策219

自我评量222

第十三章 冲突与协调223

壹、冲突225

贰、协调234

自我评量238

第十四章 领导239

壹、领导的涵义241

贰、领导的方式241

参、领导效能的理论247

肆、领导成熟度与领导者形貌256

自我评量260

第十五章 人际关系与沟通261

壹、人际关系263

贰、劳资间的人际关系——劳资关系268

参、沟通270

肆、商业沟通——行销283

自我评量285

第十六章 人力资源管理与规划287

壹、人力资源管理的涵义289

贰、人力资源管理的范畴289

参、人力资源规划295

自我评量297

主要参考书目299

名词索引301