图书介绍

秘书礼仪规范与实践2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

王晶，李婉俊，阳慧主编著
出版社：北京：清华大学出版社
ISBN：9787302377108
出版时间：2015
标注页数：185页
文件大小：36MB
文件页数：193页
主题词：秘书－礼仪－高等职业教育－教材

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图书目录

第一篇秘书礼仪的概念3

第一章秘书礼仪概述3

第一节礼仪的概念与认知3

第二节秘书与礼仪5

第二篇秘书礼仪的形象9

第二章秘书礼仪形象9

第一节秘书的仪容礼仪9

第二节秘书的仪表礼仪18

第三节秘书的仪态礼仪26

第四节塑造形体美33

第五节用良好的习惯和态度塑造秘书形象35

第三篇秘书礼仪实务41

第三章秘书基础礼仪41

第一节秘书职场意识41

第二节秘书职场准则44

第三节秘书基础礼仪之：打招呼45

第四节秘书基础礼仪之：沟通47

第五节秘书基础礼仪之：相处53

第四章秘书日常工作礼仪58

第一节秘书办公室礼仪58

第二节秘书接收工作礼仪61

第三节秘书汇报工作礼仪63

第四节电话礼仪65

第五节手机礼仪71

第六节差旅礼仪73

第七节提高工作效率77

第五章会务组织礼仪81

第一节会务组织礼仪的原则81

第二节会前筹备礼仪82

第三节会场环境布置礼仪85

第四节会中组织礼仪92

第五节会后收尾礼仪97

第六节会议组织关键角色礼仪98

第六章秘书的接待与拜访礼仪101

第一节秘书接待礼仪101

第二节秘书拜访礼仪110

第三节见面问候礼仪115

第四节馈赠礼仪117

第七章秘书的文书工作礼仪122

第一节企业文书分类122

第二节企业文书基本要求123

第三节企业文书结构124

第四节企业文书日常管理125

第五节电子邮件128

第六节信函礼仪131

第七节即时通信软件礼仪134

第八章秘书商务工作礼仪136

第一节展览会礼仪136

第二节仪式礼仪140

第三节宴请礼仪150

第四节餐饮礼仪156

第九章秘书涉外礼仪166

第一节涉外礼仪的概念与原则166

第二节外国习俗与禁忌常识170

第三节宗教习俗与禁忌常识178

参考文献185