图书介绍

物业管理概论2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

左振华主编著
出版社：北京：电子工业出版社
ISBN：9787121034596
出版时间：2007
标注页数：259页
文件大小：34MB
文件页数：270页
主题词：物业管理－高等学校：技术学校－教材

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图书目录

第1章　物业管理概述1

1.1　物业与物业管理2

1.2　物业管理的主要内容6

1.3　物业管理服务原则8

1.4　物业管理市场9

1.5　物业管理的起源与发展11

第2章　物业管理企业19

2.1　物业管理企业概述20

2.2　物业管理企业的权利与义务26

2.3　物业管理企业的人力资源管理27

2.4　物业管理企业人员的素质与技能33

第3章　业主大会及业主委员会40

3.1　物业产权理论概述41

3.2　业主44

3.3　业主大会45

3.4　业主委员会48

3.5　社区组织51

第4章　物业管理的行政管理56

4.1　物业管理的行政管理概述57

4.2　物业管理的行政管理部门及其职能59

第5章　物业管理的前期管理68

5.1　物业管理的前期介入69

5.2　前期物业管理73

5.3　物业管理的接管验收76

5.4　入住与装修管理83

5.5　物业管理企业的撤管91

第6章　物业管理服务营销95

6.1　物业管理服务营销概述96

6.2　物业管理营销策略104

6.3　物业管理招投标111

6.4　客户服务管理117

6.5　物业管理服务的质量管理121

第7章　物业管理企业的财务管理128

7.1　财务管理概述129

7.2　物业管理服务费132

7.3　物业管理企业的资金筹集138

7.4　物业管理企业财务核算与财务分析142

7.5　物业专项维修资金148

第8章　物业的基础管理156

8.1　物业维修管理157

8.2　物业设备管理171

第9章　物业的综合性管理与服务182

9.1　物业综合管理与综合经营的内容183

9.2　安全管理实务185

9.3　环境管理实务194

9.4　物业综合经营服务199

第10章　居住性与经营性物业管理207

10.1　居住性物业管理208

10.2　经营性物业管理215

第11章　物业租赁管理230

11.1　物业租赁概述231

11.2　物业租赁合同234

11.3　物业租赁价格236

11.4　物业租赁管理实务240

第12章　物业管理合同246

12.1　物业管理合同概述247

12.2　物业管理合同的主要内容248

参考文献259