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第1讲 培训经理岗位认知2

第1课时 培训经理岗位描述2

一、战略促进4

二、培训实施4

三、工作配合5

第2课时 培训经理岗位要求21

一、学历21

二、性格22

三、知识面22

四、责任心22

五、工作态度23

本讲思考24

第2讲 培训需求分析26

第1课时 培训需求分析准备26

一、分析培训需求产生原因26

二、明确培训需求任务27

三、弄清培训需求分析参与对象28

四、了解培训需求分析层次30

五、做好员工资料收集工作36

第2课时 培训需求分析实施38

一、制定培训需求分析计划38

二、开展培训需求分析39

三、确定培训需求分析方法40

四、撰写培训需求分析报告46

本讲思考47

第3讲 培训计划制定50

第1课时 分析培训计划制定要领50

一、了解培训计划种类50

二、明确培训计划制定原则56

三、弄清培训计划制定因素58

四、掌握培训计划制定要点61

第2课时 明确培训计划制定流程63

一、分析培训需求63

二、确定培训目标64

三、确定培训计划内容65

四、制定培训方案66

五、设计培训课程66

六、安排培训时间67

七、选择培训方法67

八、培训计划审批70

九、培训计划落实70

十、培训计划发布70

第3课时 做好培训费用预算71

一、分析培训成本71

二、设计培训预算76

三、培训预算执行80

本讲思考82

第4讲 培训课程设计84

第1课时 培训课程设计要领84

一、培训课程设计要素84

二、培训课程设计内容87

第2课时 培训课程设计程序98

一、分析培训课程98

二、确定课程目标99

三、撰写课程纲要100

四、设计课程流程102

五、编写学员手册106

六、制作幻灯片107

七、课件制作与组织108

八、准备课程道具114

九、编写导师手册115

十、设计课程简介117

本讲思考119

第5讲 培训课程实施122

第1课时 做好培训准备122

一、确定培训对象及内容122

二、选择培训师125

三、布置培训场所138

第2课时 选择培训方法141

一、了解培训方法141

二、各种培训方法比较153

三、影响培训方法选择的因素156

第3课时 培训实施流程160

一、培训准备160

二、培训介绍162

三、课前管理164

四、课程讲解165

五、课程管理167

六、培训评价169

本讲思考172

第6讲 培训效果评估174

第1课时 培训效果评估流程174

一、设定评估目标175

二、评估培训需求分析176

三、界定评估目的177

四、选择评估对象177

五、建立培训效果信息库177

六、制定评估方案179

七、确定培训评估层次183

八、撰写培训效果评估报告190

九、评估结果的运用193

十、做好档案记录工作195

第2课时 做好培训效果转化197

一、确定培训收益197

二、转化培训效果199

本讲思考204

第7讲 企业专题培训206

第1课时 新进员工培训206

一、新进员工培训的内容206

二、新进员工培训方式207

三、新进员工培训程序209

四、新进员工培训技巧215

第2课时 在职员工培训217

一、在职培训的内容218

二、在职培训的类型218

三、在职培训步骤219

第3课时 管理人员培训226

一、管理人员培训层次226

二、管理人员培训的类型228

三、管理人员培训的途径229

四、管理人员培训内容229

五、管理人员培训的方法230

本讲思考235

模拟测试235

参考文献240