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第一章 新晋中层第一课：找准自己的位置1

认识自己：我是否真的与众不同2

要先学会领导自己6

明确自己与上司的职权10

下属面前要有领导的样子15

管好自己，做好排头兵20

70%对上管理，20%对部门管理，10%与同级协调25

第二章 在言行中展示个人魅力31

良好的心态是“承上启下”的关键32

中层从来都是以专业取胜37

没有优良的职业道德，就没有完美的下属42

让职业习惯无可挑剔47

仪表仪态要优雅得体52

敢创新，才能为人先57

从来没有救世主，所有责任你来担62

第三章 中层管理从沟通开始69

你走温和路线还是暴力路线70

方式不对，努力白费74

对方的性格决定你的说法技巧79

对上级，不妨学点“花言巧语”86

对下属，你是“连通器”吗91

“水平线”沟通是难关96

第四章 跑在时间的前面103

你真的那么忙吗104

管理好你的时间表109

效率为先，优先排序114

时间管理的多种原则120

时间管理有很多种方法125

第五章 别把目标当摆设131

真拿目标当回事132

目标管理有不同的特征136

设定目标有诀窍141

实施和控制是目标管理的两大核心146

别让你的目标缺乏评估150

第六章 有绩效考核，才有能力高低157

谁站在绩效考核的背后158

让绩效考核循环起来163

绩效要改进，面谈不可少169

别让绩效成为“考核”173

第七章 没有执行力，就只有空中楼阁179

授权是什么180

授权都是逐级的，到了中层怎么办185

速度第一，完美第二，速度才是第一执行力191

谁错了，就找谁，授权之后要追踪195

有制度，又何必靠人治200

第八章“榨出”下属的每一个工作细胞207

探寻激励之源，别让误区影响你208

公平、刚性、时机、清晰214

激励要讲究策略219

十种方法玩转激励225

第九章 中层到高层，距离有多远231

要有老板的心态232

帮助下属成功，你才会升职236

不要一直做“老黄牛”240

适当的时候毛遂自荐243