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第一部分 工厂治理总论3

第1章从工厂管理到工厂治理3

1．“中国制造”的现状与差距4

2．工厂治理的提出15

3．以战略为导向的治理策略21

4．正确推进工厂治理31

第二部分 组织建设策略39

第2章搭建适宜的组织结构39

1．适宜组织结构的战略功能40

2．组织结构不合理的表现48

3．把脉组织结构的权变因素51

4．组织结构的优化设计55

5．组织结构的发展趋势63

案例：IBM公司的组织结构变革67

第3章塑造系统的人才机制70

1．人才机制的重要性71

2．吸引人才的机制72

3．聘用人才的机制76

4．培养人才的机制81

5．任用与激励人才的机制85

6．降低人才流失风险的机制89

案例：李嘉诚的卓越人才机制92

第4章培育可传承的企业文化95

1．什么是企业文化96

2．中国工厂的文化缺陷101

3．企业文化的设计104

4．企业文化的植入与传承110

5．企业文化的知行合一115

案例：戴尔的企业文化建设120

第三部分 内部运营优化策略125

第5章治理流程缺陷125

1．流程缺陷的解读126

2．流程的流动130

3．流程治理的策略133

4．流程治理的实施143

5．建立成功治理流程的机制146

案例：福特应付账款部的流程优化151

第6章全面提升质量154

1．工厂质量管理误区155

2．质量管理成熟度诊断163

3．全面质量管理理念167

4．逐步实现质量“零缺陷”173

案例：上海日立的质量管理176

第7章系统管控成本178

1．传统成本管控的误区179

2．深入识别成本构成188

3．变“成本中心”为“利润中心”197

4．成本管控的策略204

5．重视隐性成本管控210

案例：丰田的精益化成本管控215

第四部分 竞争力提升策略219

第8章专业化战略219

1．专业化战略及其效果220

2．中国工厂的经营模式误区222

3．从资产角度界定核心能力227

4．打造核心能力230

案例：索尼公司的核心能力建设235

第9章推动工厂创新237

1．创新概述238

2．推动产品与技术创新241

3．推动组织管理创新245

4．推动业务模式创新248

5．建立工厂创新机制251

案例：日本优秀企业的创新模式254

第10章供应链协同与产业链整合257

1．供应链与产业链258

2．建立供应链协同管理机制260

3．建立产业链整合实现机制266

案例：宝洁与沃尔玛的供应链协同管理274

第11章 向“服务型制造”转型276

1．“服务型制造”概述277

2．向“服务型制造”转型的趋势279

3．“服务型制造”的SWOT分析282

4．向“服务型制造”转型的路径286

5．成功打造“服务型制造”的四要素291

案例：IBM的服务转型之路299

参考文献301