图书介绍

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推销技术
  • 庞如春,高宏艳主编 著
  • 出版社: 北京:北京师范大学出版社
  • ISBN:9787303120857
  • 出版时间:2011
  • 标注页数:265页
  • 文件大小:69MB
  • 文件页数:273页
  • 主题词:推销-高等学校:技术学校-教材

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图书目录

第一章 推销导论1

第一节 推销概述2

第二节 人员推销9

第三节 推销相关知识16

第二章 寻找与接近顾客27

第一节 寻找顾客28

第二节 顾客资格审查35

第三节 约见顾客44

第四节 接近顾客48

第三章 推销价格59

第一节 价格的哲学60

第二节 报价技术66

第三节 还价技术70

第四节 价格策略与技巧75

第四章 推销与谈判技术86

第一节 处理需求与行为87

第二节 排除障碍96

第三节 应变策略102

第四节 压力的施加与解除106

第五节 实施让步116

第六节 取得进展122

第五章 推销异议处理133

第一节 正确认识顾客异议134

第二节 辩证把握处理顾客异议的原则与方法140

第三节 常见顾客异议的处理技巧147

第六章 推销促进160

第一节 广告促销技术161

第二节 营业推广技术173

第三节 企业公共关系技术178

第七章 网络推销194

第一节 网上消费者195

第二节 网络推销渠道199

第三节 网络推销实务204

第四节 网络促销策略210

第八章 成交与履约225

第一节 成交226

第二节 签订协议237

第三节 推销服务243

第四节 追结货款245

参考文献263

教学支持说明265

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