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第一部分 地震灾后心理危机干预的组织与实施一 心理危机干预队伍的组建2

二 心理危机干预队伍出发前的准备3

三 心理危机干预方案的制订4

四 心理危机干预的过程12

第二部分 地震灾后大众心理危机的疏导一 以人为本抢救生命18

二 心理救援在行动18

三 本次地震对人们心理影响的特殊性20

四 灾区的人们会出现什么样的心理反应21

五 最严重的急性心理反应有什么表现23

六 努力做好下述事情，帮助自己和周围的人渡过难关24

七 在困境下，哪些事情应尽可能避免26

第三部分 地震灾后儿童心理应激反应的疏导一 为什么受灾儿童需要特殊关注30

二 需要留意孩子的哪些反应30

三 哪些孩子在灾害中更容易受到心理伤害31

四 保护受灾儿童的简单口诀32

五 怎样保证儿童身体和环境的安全，预防潜在危险32

六 怎样做好儿童的基本心理保护33

七 如何避免成年人的应激反应影响儿童34

第四部分 地震灾后居丧者的心理疏导一 对居丧者干预的目的36

二 痛苦工作的概念36

三 丧失亲人后的心理反应37

四 居丧干预的原则38

五 居丧干预的策略39

六 居丧干预的注意事项40

第五部分 地震灾后救灾人员的心理疏导一 灾后受害者的情绪与身体反应，如何帮助他们47

1．灾后受害者的情绪与身体的反应47

2．作为救助者帮助他们的简便方式48

3．灾难的救援者，别忘记你也是灾难的次级受害者49

4．二次精神创伤反应的主要表现50

5．二次精神创伤反应出现的原因51

6．二次精神创伤反应自我心理调节的应对方式51

7．行为上的指导原则：休息、饮食、支持、表达52

二 你怎样寻求和获得专业的心理帮助53

三 志愿者们如何帮助儿童应对亲人离去的悲伤54

四 给抗震救灾媒体工作者的建议57

1．对儿童的采访57

2．其他采访建议58

3．宣传的主题应是正面，积极，希望59

4．对被访问者提问时的注意事项59

5．提倡理性和科学的报道59

五 给抗震救灾政府管理者的建议60

1．需了解受灾群众可能出现的心理反应60

2．政府管理者可以做什么60

3．灾后政府管理者面对的各种压力来源61

4．政府管理者的应对方法62

六 灾后学校复课时老师如何帮助学生和自己64

1．了解学生可能的表现64

2．学校如何帮助学生64

3．老师如何帮助学生65

七 对于灾难受害者应该和不应该说的话66

1．灾后与灾难幸存者正确的交谈方式66

2．灾后与灾难幸存者不正确的交谈方式67

八 三大助人要诀68

1．还原更完整的事实68

2．允许当事人的感受68

3．承认（过去），发掘（未来的可能性）69