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一、企业家素质篇1

企业家是企业的灵魂3

有个性，有决断，勇于承担责任7

善思考，有信念，有远见14

严于律己，身先士卒20

真诚谦虚，平等待人，广开言路26

知人善任，关心职工，服务企业32

二、领导艺术篇37

领导方法是所有技巧中最高级的一种技巧39

将能而君不御者胜42

没有预见就谈不上领导47

领导作出榜样是最有效的工作方法之一50

用人是领导的最高艺术55

在细节上耗费时间是领导的严重缺陷60

组织好会议是领导的一项基本功62

三、企业-经营篇65

企业就是生意67

有益于社会的企业才有存在的价值69

企业象人，要按照自身的方式去发展71

与其成为大企业，莫如成为优秀企业74

生意中岂无学问 经营中自有文章77

经营是永无止境的综合艺术79

联合起来，我们就繁荣88

四、管理篇93

公司没有管理是经营者的罪恶95

具有管理的最佳能力至关重要98

管理是科学又是艺术104

要想管理，必须改进105

组织服从目标108

管理最难的是问题的发掘114

生产管理是整个经营管理的决定性因素116

管理离不开数据118

五、计划-战略篇121

计划是管理的首要职能123

不能实施的计划是纸上谈兵126

计划和战略需要远见130

对盲目航行的船，所有方向的风都是逆风134

确定战略是公司生存的先决条件138

企业战略是在竞争活动中进行的选择141

六、信息-预测篇147

信息是企业家的耳目149

收集起作用的情报是成功的最大关键153

情报能力是企业的生命157

信息的价值在于应用159

拒绝预测就意味着拒绝生存161

七、决策篇165

决策是领导者的首要职责167

良好的决策结果必有精明的决策艺术169

最冒风险的事情是不承担任何风险174

犹豫不决者失掉一切179

重视工作的时机甚于它的数量183

更重要的是决策的实行和反馈186

八、竞争篇189

竞争是经济发展的原动力191

智者顺时而谋196

竞争的能手自有其竞争的方法200

对激烈竞争的回答是要有技术先导203

竞争是意志的较量207

九、价格-市场篇213

物美价廉是企业的目标215

索价高的船停留在港口的时间长218

市场是上帝，又是魔鬼221

顾客满足的企业是必定繁荣的企业226

企业必须创造顾客236

十、销售-服务篇243

任何企业的成败都取决于销售245

推销是一种技巧、一种艺术248

广告是采购员的耳目、推销员的喉舌253

进货为商业中最重要之一部258

优秀公司都把自己定义为服务性企业261

服务员的微笑好比春天的太阳与和风265

十一、经商谚语篇271

人无笑脸休开店273

诚招天下客 誉从信中来275

货高招远客277

生意不活不发279

货要积压山吃空 货不停留利自生282

十二、质量-信誉篇285

质量是企业的生命287

良货总是畅销的292

质量是对消费者的满足和保证294

质量是制造出来而不是检查出来的296

产品要有质量，必须有质量管理298

信誉——企业生命的火花302

信誉得之难而失之易306

十三、技术-革新篇311

企业如果缺乏技术就会停滞不前313

技术是实实在在的东西316

研究开发是企业的生命线320

现在的研究开发决定五年后公司的命运324

开发新产品是企业产品发展的最佳策略327

发明革新——通向未来的钥匙333

十四、创新-改革篇341

创新是企业的新血343

创新的观念比创新的行动更重要348

企业家应是创新者353

创新的策略就是“更新和不同”359

没有改革就没有进步364

十五、时间-效率篇369

时间是最珍贵的资源371

时间乃是重要的经营要素374

效率低就会自取灭亡377

效率每从简化始381

十六、利润-成本篇387

合理利润是社会繁荣的基石389

君子爱财 取之有道392

利润不是最终目的394

现在是会计统治的时代397

积压是企业的坟墓401

降低成本是企业永远的课题404

浪费一张纸，也会提高商品成本409

十七、劳动-工资篇413

员工为企业之本415

让员工感到工作的意义421

自愿挑的担子就不是负担425

不流汗而有惊人的效率者更可贵428

青工和女工值得特别注意429

在员工问题上要实行精兵主义432

光着眼于低工资，公司是繁荣不起来的435

十八、人事-培训篇441

人事管理是企业管理的代名词443

合理的职位是对有才干的人的挑战445

人才流动是搞活人事管理的钥匙449

实力胜资历，能力比财力更重要450

人才开发是企业所有活动的基础455

造物先造人459

树木须修剪 人才要培育466

十九、用人篇471

优秀企业是优秀人才的集合473

爱事业才能爱人才478

不识才便无法用才482

用干部是用人的关键488

在善用，不在众492

用人之长，必容？之短498

用人不疑，疑人不用502

二十、激励篇507

企业要有活力，先要让人活起来509

把工人当作一群绵羊对待是没有好处的514

管理的诀窍是善于“激励”520

关怀·体谅·信任·诚实528

建议·牢骚·协调·沟通534

二十一、权威-规章篇541

没有权威的企业不是好企业543

纪律是达到一切宏图的阶梯547

家有家法 店有店规550

使每个人都对自己的行为负责553

抓生产不抓安全等于打瞎仗556

赏罚不分，必无法留人557