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第一章 人力资源管理引论1

第一节 人力资源及相关概念1

第二节 人力资源管理27

第三节 人力资源管理的观念与实践的演进47

第二章 人力资源战略与规划62

第一节 人力资源战略概述62

第二节 人力资源战略的构建70

第三节 人力资源规划的内容和作用75

第四节 人力资源规划的制定程序78

第五节 人力资源预测81

第六节 人力资源规划的操作94

第三章 组织设计与工作分析103

第一节 组织设计103

第二节 工作分析116

第四章 人员选聘137

第一节 总论137

第二节 招募143

第三节 人员选拔与评价153

第四节 人员录用与新员工培训164

第五节 招聘评估168

第五章 培训与开发180

第一节 培训与开发概述180

第二节 培训与开发的需求分析187

第三节 培训计划的制定203

第四节 培训的类别207

第五节 培训效果评价214

第六章 绩效管理217

第一节 绩效与绩效管理217

第二节 绩效管理在组织管理中的作用223

第三节 绩效管理的过程230

第四节 绩效考评结果的应用248

第五节 360度绩效反馈技术251

第七章 薪酬管理259

第一节 薪酬管理概论259

第二节 基本薪酬的确定——内部公平性264

第三节 基本薪酬的确定——外部竞争力270

第四节 绩效激励计划276

第五节 员工福利284

第八章 劳动关系和社会保险管理290

第一节 劳动关系管理290

第二节 社会保险307

第九章 职业管理325

第一节 职业生涯管理概述325

第二节 职业生涯设计与管理328

第三节 职业管理333

第四节 职业发展理论335

第十章 员工流动管理346

第一节 员工流动概述346

第二节 员工流动的理论分析352

第三节 影响员工流动的因素359

第四节 员工流动的调控方法367

第五节 留住核心员工374

第十一章 跨国公司人力资源管理385

第一节 跨国公司人力资源管理概述386

第二节 跨国公司的战略性人力资源管理391

第三节 跨国公司职能性人力资源管理397

参考文献407