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第1章　概论1

1.1　研究背景1

1.1.1 高等教育的迅猛发展与经费不足的矛盾1

1.1.2　我国高校面临国内外高等教育市场的竞争3

1.1.3　高校内部管理体制的变革6

1.2　研究的意义8

1.2.1 理论意义8

1.2.2　实践意义8

1.3　研究内容和研究对象9

1.3.1　研究内容9

1.3.2　研究范围与对象9

1.3.3　主要概念的界定11

1.4　国内外有关研究综述13

1.4.1 以指标为基础的比率分析13

1.4.2　计量分析法13

1.4.3　数据包络分析法14

1.5　研究方法与研究流程17

1.5.1 研究方法17

1.5.2　研究流程18

第2章 高校组织管理与绩效评价的相关理论20

2.1　组织绩效评价的相关理论20

2.1.1　组织绩效评价的基本概念与功能21

2.1.2 企业组织结构与内部责任中心绩效评价23

2.1.3 常用的组织绩效评价方法28

2.1.4　绩效评价系统的选择与设计39

2.2　高校组织结构与组织管理的相关理论41

2.2.1 高校组织结构的相关研究41

2.2.2　新公共管理运动与公共部门绩效评价45

2.2.3 高校问责制与绩效基础预算48

2.3 高校绩效评价与管理的相关理论51

2.3.1 高校绩效评价的兴起51

2.3.2　高校绩效评价的特殊性52

2.3.3 教育评价指标框架53

2.3.4　各国教育评价指标体系分析56

第3章　评价指标体系的构建与计量59

3.1　评价指标体系的构建原则59

3.1.1 评价指标体系及其意义59

3.1.2 建立评价指标体系的指导思想和原则60

3.2　评价指标体系建立的步骤及内容61

3.2.1 评价指标体系建立的步骤61

3.2.2　高校内部资源优化配置分析评价指标体系的内容62

3.2.3 高校内部投入产出效益分析模型63

3.3　高校内部投入产出的计量64

3.3.1 高校内部投入的计量64

3.3.2　高校内部产出的计量66

3.3.3　参数选择75

3.4　投入产出经济效益分析指标76

3.4.1 各学院投入产出比较76

3.4.2　投入产出时滞性分析76

第4章 高校内部资源配置的综合绩效评价方法77

4.1　层次分析法77

4.1.1 含义77

4.1.2　层次分析法用于高校内部绩效评价的具体步骤82

4.2　模糊综合评价法85

4.2.1　含义85

4.2.2　具体步骤85

4.2.3 确定指标权重的AHP法86

4.3　数据包络分析法88

4.3.1 含义与发展88

4.3.2 主要模型89

4.3.3 主要步骤98

4.3.4 DEA评价方法的优势与限制101

第5章 X大学内部绩效评价案例研究——以层次分析法和模糊综合评价法为基础102

5.1 X大学简介102

5.2　投入产出效益分析比较103

5.2.1 1999年X大学各学院投入产出效益分析比较103

5.2.2 2000年X大学各学院投入产出效益分析比较109

5.2.3 2001年X大学各学院投入产出效益分析比较117

5.2.4 2002年X大学各学院投入产出效益分析比较124

5.3 X大学各学院效益指数的横、纵向对比分析131

5.3.1 1999～2002年X大学各学院分项比较131

5.3.2 1999～2002年各学院投入产出效益指数比较139

5.4 X大学各学院绩效指标分析144

5.4.1 判断矩阵的构造与相对重要度的计算144

5.4.2 确定隶属度函数和模糊变换子矩阵145

5.4.3 计算综合模糊变换矩阵149

5.4.4 计算综合评价结果155

5.4.5 比较与分析156

5.5 结果与讨论157

5.5.1 两种分析结果的比较157

5.5.2　两种分析方法在高校管理工作中的积极意义157

5.5.3　两种分析研究方法需解决的问题158

第6章　X大学内部绩效评价案例研究——以数据包络分析法为基础159

6.1　基本资料描述性分析与相关分析159

6.1.1　描述性分析159

6.1.2　相关分析与投入产出指标确定161

6.2　效率分析162

6.3　松弛变量分析与敏感性分析165

6.3.1　松弛变量分析165

6.3.2　敏感性分析167

6.4　效率技术变动分析170

6.4.1 各学院效率变动纵向分析170

6.4.2　新老学院效率比较分析172

6.4.3 Malmquist模型分析174

第7章 S学院的战略绩效评价案例研究——以平衡计分卡和模糊综合评价法为基础177

7.1　平衡计分卡的基本思想与发展177

7.1.1 平衡计分卡的基本思想177

7.1.2　从平衡计分卡到战略地图179

7.2　平衡计分卡在高校战略业绩评价中的应用181

7.2.1 高校战略绩效管理和战略评价的特点181

7.2.2　高校平衡计分卡设计需注意的问题182

7.3　平衡计分卡在S学院的应用184

7.3.1 S学院的基本情况184

7.3.2 民办高校的性质与业绩评价重点185

7.3.3 S学院平衡计分卡和战略地图的设计186

7.4 基于平衡计分卡和模糊评价法的高校绩效评价模型及应用187

7.4.1 问题的由来187

7.4.2　模糊综合评价模型188

7.4.3　模糊综合评价在S学院的应用190

7.4.4　研究结论191

第8章　研究成果与展望193

8.1　研究结论与成果193

8.1.1　系统总结和提出了高校内部绩效评价的基本框架193

8.1.2　构建了高校内部绩效评价的指标体系194

8.1.3　对有关高校内部绩效评价进行了典型案例研究194

8.2　研究限制与研究展望194

8.2.1　研究限制194

8.2.2　后续研究展望195

主要参考文献197