图书介绍

酒店业推销技巧2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载

（美）C·德威特·科夫曼著；赵起等译著
出版社：北京：旅游教育出版社
ISBN：7563703624
出版时间：1992
标注页数：578页
文件大小：21MB
文件页数：591页
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图书目录

目录1

原书序罗伊·华特森1

原著前言1

第一部分售前活动1

第一章术语定义1

第二章固定债务8

第三章产品、市场和竞争17

第四章推销计划24

第五章预算61

第六章推销培训80

第二部分推销手段99

第七章个人推销100

第八章广告126

第九章宣传与公关167

第十章内部推销186

第十一章电话推销207

第十二章特别推销217

第三部分推销代理机构256

第十三章契约代理机构257

第十四章旅游代理人282

第十五章旅游局和会议服务局300

第十六章广告与宣传机构311

第十七章会员与顾问318

第四部分推销活动339

第十八章必要时做生意340

第十九章散客客房364

第二十章团体客房429

第二十一章食品与饮料491

第五部分售后工作551

第二十二章生意评估551

第二十三章跟踪推销558

第二十四章连续推销564

第二十五章结束语568