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第1章　软件项目管理基础1

1.1　软件项目管理的基本概念1

1.2　软件项目生命周期8

1.3　软件项目管理过程13

本章小结18

第2章　软件项目综合管理19

2.1　软件项目综合管理概述19

2.2　软件项目规划21

2.3　可行性分析26

2.4　项目章程制定30

2.5　系统需求（项目范围）的初步分析32

2.6　项目管理计划制定33

2.7　项目执行管理34

2.8　项目监控35

2.9　综合变更控制37

2.10　项目收尾39

2.11　案例分析（一）40

2.12　案例分析（二）43

本章小结45

第3章　软件项目范围管理47

3.1　软件项目范围管理概述47

3.2　范围规划49

3.3　范围定义51

3.4　创建工作分解结构54

3.5　范围核实59

3.6　范围控制59

3.7　案例分析（三）61

3.8　案例分析（四）63

本章小结66

第4章　软件项目时间管理68

4.1　软件项目时间管理概述68

4.2　软件项目时间管理的关键因素分析71

4.3　活动定义74

4.4　活动排序78

4.5　活动资源估算和历时估算82

4.6　进度计划编制86

4.7　进度控制90

4.8　案例分析（五）97

4.9　案例分析（六）100

本章小结105

第5章　软件项目成本管理107

5.1　软件项目成本管理概述107

5.2　软件项目成本估算111

5.3　软件项目成本预算117

5.4　软件项目成本控制120

5.5　案例分析（七）132

5.6　案例分析（八）134

本章小结137

第6章　软件项目质量管理138

6.1　软件项目质量管理概述138

6.2　软件项目质量计划编制144

6.3　软件质量保证147

6.4　软件质量控制150

6.5　CMM介绍156

6.6　案例分析（九）162

6.7　案例分析（十）164

本章小结165

第7章　软件项目人力资源管理167

7.1　软件项目人力资源管理概述167

7.2　编制人力资源计划168

7.3　组建项目团队171

7.4　项目团队建设172

7.5　案例分析（十一）177

7.6　案例分析（十二）183

本章小结186

第8章　软件项目沟通管理188

8.1　软件项目沟通管理概述188

8.2　沟通计划编制193

8.3　信息分发194

8.4　绩效报告195

8.5　项目干系人管理196

8.6　有效沟通基本原理197

8.7　案例分析（十三）205

8.8　案例分析（十四）207

本章小结209

第9章　软件项目风险管理211

9.1　软件项目风险管理概述211

9.2　软件项目风险管理计划215

9.3　软件项目风险识别218

9.4　软件项目常见风险来源与分类221

9.5　软件项目风险分析224

9.6　软件项目风险的应对策略227

9.7　软件项目风险监控231

9.8　案例分析（十五）232

9.9　案例分析（十六）235

本章小结239

第10章　软件项目采购管理241

10.1　软件项目采购管理概述241

10.2　合同的编制243

10.3　招标246

10.4　供方选择251

10.5　合同管理252

10.6　外包管理258

10.7　合同收尾262

10.8　案例分析（十七）262

10.9　案例分析（十八）265

10.10　案例分析（十九）267

本章小结269

参考文献271