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第一章　导论1

第一节　战略与战略管理1

一、战略的起源1

二、企业战略2

三、战略管理6

第二节　企业战略管理理论7

一、早期战略管理思想8

二、战略管理学派8

三、企业竞争战略11

四、战略管理理论的发展趋势13

第三节　企业战略管理的层次15

一、公司战略15

二、经营战略19

三、职能战略20

第四节　企业战略管理过程和阶段23

一、战略形成阶段24

二、战略实施阶段25

三、战略评估阶段26

案例　丰田公司的目标——生产符合每一位顾客需要的高价值交通工具26

本章小结28

思考题30

第二章　企业使命与战略目标31

第一节　企业使命31

一、企业使命的定义32

二、企业使命的作用33

三、企业使命的基本内容35

四、决定企业使命的主要因素36

五、确定企业使命应注意的问题37

第二节　利益相关者38

一、利益相关者概念及其演变38

二、利益相关者理论的基本内容39

三、利益相关者的分类42

四、协调利益相关者集团的关系44

第三节　战略目标46

一、战略目标的含义及其特点47

二、战略目标体系48

三、战略目标的评价50

四、确定战略目标应该注意的问题53

五、战略目标的制定原则54

第四节　获取超过平均利润率的模型55

一、超过平均利润率的行业组织模型55

二、超过平均利润率的资源基础模型58

案例　福田公司的战略使命和目标61

本章小结64

思考题65

第三章　企业外部战略环境66

第一节　一般环境因素分析67

一、人口统计67

二、经济环境68

三、政治法律环境71

四、社会环境72

五、技术环境72

六、全球环境73

第二节　产业环境分析74

一、新进入者的威胁75

二、供应商的谈判力量77

三、购买商的谈判力量78

四、替代产品或服务的威胁78

五、现有竞争对手之间的竞争79

六、产业内部结构——战略集团80

第三节　竞争对手分析81

一、竞争对手的长远目标83

二、竞争对手的假设83

三、竞争对手的现行战略84

四、竞争对手的能力84

第四节　外部因素评价矩阵86

一、列出环境因素86

二、确定权重86

三、进行评分87

四、计算因素加权分数87

五、计算企业总加权分数87

案例　蒙牛公司的外部环境分析88

本章小结96

思考题97

第四章　企业内部战略环境98

第一节　企业资源与能力98

一、企业资源99

二、企业能力101

三、核心能力103

第二节　价值链分析105

一、价值链结构105

二、价值链分析108

第三节　内部资源分析113

一、内部资源的概念与分类113

二、内部资源评估115

三、内部资源分析116

四、内部资源的持续竞争优势118

第四节　内部因素评价矩阵121

一、内部因素评价中的关键因素121

二、内部因素评价矩阵的工作流程122

案例　联想集团的优势何在——从联想发展看内部资源优势的获得与强化124

本章小结130

思考题130

第五章　公司战略132

第一节　密集型成长战略132

一、密集型成长战略的概念与特征133

二、市场渗透战略133

三、市场开发战略135

四、产品开发战略135

第二节　一体化战略136

一、一体化的概念及分类137

二、一体化的经济利益137

三、一体化的成本分析138

第三节　多元化成长战略139

一、制定多元化成长战略需考虑的因素140

二、多元化成长的模式141

三、跨国多元化经营战略144

第四节　多元业务的组合145

一、多元业务资源配置优先分析146

二、多元业务组合的方法147

三、多元化业务经营的可行性检验147

四、多元业务组合条件及优势147

第五节　稳定与收缩战略148

一、稳定型战略的概念与适用范围148

二、稳定型战略的类型149

三、稳定型战略的优势与劣势150

四、收缩型战略的概念与适用范围151

五、收缩型战略的类型152

六、收缩型战略的优势与劣势153

第六节　并购与重组战略154

一、企业并购战略的概念与类型154

二、企业并购战略必须遵循的原则和应该注意的问题156

三、企业并购战略的整合157

四、企业重组战略158

案例　多元化之惑160

本章小结161

思考题162

第六章　经营战略163

第一节　满足顾客的需要163

一、企业服务的对象（WHO）163

二、顾客的需要（WHAT）165

三、满足顾客需要的核心能力（HOW）168

第二节　竞争战略170

一、成本领先战略170

二、差异化战略173

三、聚焦战略175

四、低成本、差异化结合战略177

第三节　战略联盟179

一、战略联盟的定义及特点179

二、建立战略联盟的动机180

三、战略联盟的主要形式182

四、战略联盟的形成184

五、战略联盟的风险185

案例　华菱重卡以差异化战略异军突起186

本章小结188

思考题189

第七章　职能战略190

第一节　外包战略191

一、外包战略及其类型191

二、外包分析193

三、外包伙伴选择与风险管理194

四、外包新热点——服务外包197

第二节　营销战略198

一、营销战略内容198

二、互联网对营销的影响202

第三节　财务战略205

一、财务战略及其特点205

二、财务战略目标的构建206

三、财务战略选择与风险207

第四节　研发战略208

一、研发战略及其意义209

二、研发战略类型210

三、研发战略选择与风险211

四、研发新热点213

第五节　人力资源战略216

一、人力资源战略及其特点216

二、企业发展阶段和人力资源战略217

三、人力资源战略选择与风险219

四、人力资源战略的新热点——人力资源外包220

案例　浪潮换标剑指国际化222

本章小结225

思考题226

第八章　国际战略227

第一节　进入战略227

一、出口进入方式227

二、合同协议进入方式229

三、投资进入方式230

第二节　全球战略232

一、全球战略的含义232

二、全球战略的基本特征234

三、全球战略的选择和竞争236

第三节　国际生产和服务战略237

一、自制和外购237

二、国内生产和国外生产238

三、国内销售和国外销售240

第四节　国际财务战略242

一、国际财务战略概述242

二、国际财务战略的内容243

案例　进军海外新兴市场——TCL的“游击战”247

本章小结251

思考题252

第九章　战略选择与实施253

第一节　战略选择的阶段253

一、信息收集阶段254

二、比较分析阶段254

三、作出决策阶段255

第二节　战略比较方法256

一、威胁—机会—劣势—优势（TOWS）矩阵256

二、战略地位与作用评价（SPACE）矩阵259

三、波士顿咨询集团（BCG）矩阵261

四、主要战略矩阵（GS）264

第三节　战略选择方法266

一、定量战略计划矩阵266

二、定量战略计划矩阵的优点269

三、定量战略计划矩阵的局限270

第四节　战略实施271

一、战略实施概述271

二、战略实施过程框架273

三、战略实施的构成要素275

案例　吉列感应刮胡刀战略选择279

本章小结284

思考题285

第十章　战略评估与控制286

第一节　战略评估286

一、战略评估的原则和标准286

二、战略评估内容288

三、战略评估方法290

第二节　战略评估的过程293

一、战略评估的时机选择293

二、战略评估的程序294

三、战略评估中的注意事项296

四、战略调整297

第三节　信息系统298

一、信息的来源与收集298

二、信息系统结构299

三、信息系统的软件支持300

四、互联网对战略评估的影响302

第四节　控制与激励303

一、战略控制303

二、激励308

案例　从规模走向精细——克瓦纳集团的战略评估和调整311

本章小结315

思考题316

第十一章　公司治理317

第一节　企业战略与公司治理317

一、公司治理及其理论发展317

二、公司治理与企业战略的关系321

三、公司治理和战略管理的终极目标323

第二节　公司内部治理325

一、股东大会325

二、董事会327

三、经理层329

四、监事会332

第三节　公司外部治理332

一、资本市场机制332

二、破产机制335

案例　美国IBM公司的兴衰及公司治理机制的影响338

本章小结340

思考题341

后记342

参考资料344