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第1章 导论：现代项目管理1

1.1 什么是项目2

1.2 项目生命周期3

1.3 项目经理5

1.4 项目管理的重要性6

1.5 项目管理系统的演化11

1.6 今天的项目管理——整合管理12

本章小结16

本章习题16

案例分析16

第2章 项目管理的概念、范畴和原则18

2.1 项目的概念、特征和属性19

2.2 项目的内外环境22

2.3 项目管理的概念和项目管理原则26

本章小结29

本章习题30

案例分析30

第3章 项目的生命周期32

3.1 项目生命周期的定义与特点33

3.2 项目孵化34

3.3 项目启动39

3.4 项目规划40

3.5 项目执行41

3.6 项目结束42

3.7 项目生命周期各阶段的核心工作43

本章小结45

本章习题45

案例分析45

第4章 项目范围管理48

4.1 项目范围管理定义49

4.2 项目范围管理的启动51

4.3 项目范围管理的计划57

4.4 项目范围管理过程62

4.5 项目范围管理的主要技术方法67

本章小结89

本章习题90

案例分析90

第5章 项目时间管理91

5.1 项目时间管理的重要性91

5.2 项目进度计划与控制概述93

5.3 项目进度计划97

5.4 项目进度控制120

本章小结126

本章习题126

案例分析127

第6章 项目成本管理和资源配置129

6.1 成本管理的定义130

6.2 成本管理的主要过程131

本章小结143

本章习题143

案例分析144

第7章 项目质量管理146

7.1 质量与现代质量管理147

7.2 项目质量管理的内容149

7.3 质量计划编制154

7.4 质量保证155

7.5 质量控制155

本章小结156

本章习题156

案例分析157

第8章 项目采购管理160

8.1 项目采购管理概述161

8.2 采购计划编制162

8.3 询价计划编制167

8.4 询价168

8.5 供方选择168

8.6 合同管理169

8.7 合同收尾169

本章小结170

本章习题170

案例分析170

第9章 项目人力资源管理172

9.1 项目人力资源管理概述172

9.2 项目干系人179

9.3 项目经理180

9.4 项目的人员管理187

9.5 项目团队管理189

本章小结199

本章习题199

案例分析200

第10章 项目沟通管理203

10.1 沟通管理概述204

10.2 沟通管理的主要过程213

10.3 沟通管理的渠道和方法223

10.4 有效沟通的障碍及解决途径232

10.5 项目团队237

本章小结245

本章习题246

案例分析246

第11章 项目风险管理248

11.1 项目风险管理概述249

11.2 项目风险识别254

11.3 项目风险评价258

11.4 项目风险应对策略263

本章小结272

本章习题272

案例分析273

第12章 项目整体管理276

12.1 项目整体管理的概念277

12.2 项目计划的制定277

12.3 项目计划的执行285

12.4 综合变更控制288

本章小结300

本章习题300

第13章 项目终止与项目评估302

13.1 项目终止方式304

13.2 项目终止过程305

13.3 项目审计与项目报告306

本章小结308

本章习题308

案例分析308

第14章 项目管理的过程和未来311

14.1 项目驱动组织的诞生312

14.2 未来：积极的发展潮流313

14.3 悬而未决的问题319

本章小结323

本章习题324

附录一 项目管理软件MSP 2002简介325