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模块一 见微知著——金融营销理论知识1

任务一 走进营销：市场营销基础3

活动一 市场初识，了解其概念与功能3

活动二 面纱揭秘“市场＋营销”强强联合9

活动三 探其发展营销观念的演变12

活动四 深入理解营销计划与流程17

活动五 要义升华营销理论与分析24

任务二 理论深化：认识金融营销31

活动一 “金融＋营销”，解其要义31

活动二 “金融＋营销”，探其发展37

活动三 “金融＋营销”，究其问题47

任务三 理论拓宽：金融产品揭秘50

活动一 金融产品探其秘密50

活动二 金融产品如何开发56

活动三 金融产品生命周期60

任务四 理论升华：金融STP战略66

活动一 学习金融市场细分方法66

活动二 选择金融营销目标市场70

活动三 金融营销市场定位76

模块二 勇往直前——金融营销实务81

任务一 实务前篇：金融营销市场调研83

活动一 缺其不可的金融市场营销调研83

活动二 金融营销调研的过程88

活动三 金融营销调研的报告撰写95

任务二 实务重点：金融营销策略分析101

活动一 探究金融产品定价策略101

活动二 探究金融产品渠道策略105

活动三 探究金融产品促销策略111

任务三 实务要点：金融营销战略与计划119

活动一 认识金融营销战略119

活动二 选择与应用金融营销战略124

活动三 了解金融营销计划131

活动四 编制金融营销计划134

任务四 实务拓展：金融营销客户关系143

活动一 金融营销客户关系和精确营销143

活动二 金融营销客户拜访技巧151

活动三 常见客户异议的处理技巧158

任务五 营销根本：金融产品的传统营销165

活动一 银行产品营销策略和技巧165

活动二 证券产品营销策略和技巧177

活动三 保险产品营销策略和技巧185

任务六 营销创新：互联网金融营销193

活动一 “互联网＋”金融营销，概览全貌193

活动二 “互联网＋”金融营销，模式分类198

活动三 “互联网＋”金融营销，策略分析201

活动四 探究常见“互联网＋”金融营销方式211

模块三 高屋建瓴——金融营销实战219

典型案例一：中国工商银行个人理财产品4P理论分析221

典型案例二：中国银行福建分行的SWOT分析225

典型案例三：招商银行“金葵花”理财的STP战略229

典型案例四：中国工商银行手机银行使用情况调研报告233

典型案例五：中国人寿鸿运少儿两全险营销策划241

典型案例六：招商银行品牌营销246

典型案例七：某银行不断提高电子银行渠道销售占比248

典型案例八：银行的VIP服务营销252

典型案例九：新型结构性融资业务产品为企业解决低成本资金254

典型案例十：某银行POS商户网络贷款案例257

实训项目一：关于信用卡办理的主要原因的调研报告260

实训项目二：金融营销计划书264

实训项目三：金融产品的实际促销演练267

实训项目四：金融产品的传统营销270

实训项目五：金融产品的互联网营销272